Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

Hogy a jövőben biztosan megkapja a Xerox® App Gallery által küldött e-maileket,
jelölje meg, hogy az üzenet Nem levélszemét.

2. Sem a beérkező üzenetek, sem a levélszemét mappába nem érkezett e-mail; ezt az

SMTP szerver ideiglenes hibája okozhatja.
Próbálkozzon később új Xerox App Gallery fiók aktiválásával / létrehozásával.

3. Lépjen a Xerox App Gallery webportálra:

a) Válassza a Segítség hivatkozást.
b) Válassza a Visszajelzés hivatkozást.
c) Küldjön egy e-mailt, hogy tájékoztassa a problémáról a Xerox App Gallery

ügyfélszolgálatát.

Ha e-mailt küld a Xerox App Gallery ügyfélszolgálatának, figyeljen arra, hogy
ugyanazt az e-mail címet adja meg, amelyről aktiválni / létrehozni próbálta az
új fiókot.

A Xerox App Gallery ügyfélszolgálata felveszi önnel a kapcsolatot, és segít
elhárítani a problémát.

A felhasználó nem tud bejelentkezni egy App Gallery fiókba
(elfelejtett felhasználónév vagy jelszó)

Ha egy felhasználó nem tud bejelentkezni App Gallery fiókjába, az általában az alábbi
okok valamelyike miatt történik:

• Elfelejtett jelszó
• Elfelejtett felhasználónév

Az App Gallery fiókba való bejelentkezéshez kövesse az alábbi eljárások valamelyikét,
és a megfelelő lépéseket követve állítsa vissza a jelszavát vagy felhasználónevét.

•

(Xerox App Gallery webportál)

•

(Xerox App Gallery webportál)

Xerox App Gallery

9-2

Felhasználói útmutató

Hibaelhárítás