Xerox Xerox 8142 User Guide

 C 

 Solución de problemas C-16 

Guía de Referencia de la impresora 8142/8160 

Solución de problemas 

Solución de problemas   C 

Introducción 

Opciones de la 

impresora 

Árbol de menús 

Información técnica 

Mensajes de error 

Resolución de 

problemas 

Dificultades para generar impresiones de tamaños A hasta E 

En muchos software de aplicaciones, el tamaño máximo para imprimir se limita a “C” o “D” debido a la forma en 
que mapean su sistema de coordenadas internas con la memoria. 

Solicitud de asistencia técnica 

Si después de aplicar los procedimientos sugeridos en el presente manual aún necesita asistencia, comuníquese 
con su distribuidor. 

Antes de solicitar ayuda al servicio técnico, cerciórese de contar con la siguiente información: 

Información de la impresora 

modelo 
firmware 
versión (letra) 
memoria 
número de serie 

Información de la computadora 

modelo 
sistema operativo 
conexión (serial o paralela) 

Soporte técnico 

Para resolver los problemas que presenta su impresora, siga las recomendaciones proporcionadas en la presente 
guía. Si los problemas persisten, puede solicitar ayuda a: