Xerox WorkCentre 5865/5875/5890 User Guide

Page of 776
Общие сведения по обслуживанию и устранению неисправностей
серии Xerox
®
 WorkCentre
®
 5800/5800i 
774
Руководство пользователя
Интерфейс пользователя аппарата не реагирует
В некоторых случаях интерфейс пользователя аппарата может не реагировать на действия. 
Перезагрузите аппарат: выключите и снова включите питание с помощью кнопки на панели 
управления.
Подождав примерно 20 секунд, включите аппарат. Все незавершенные работы в списке 
работ будут удалены.
Для перезагрузки аппарата следует использовать только выключатель питания. При 
выключении питания другими способами аппарат может быть поврежден.
Дополнительная информация
Остановка обработки работ печати
Обратитесь к системному администратору, чтобы он отсоединил сетевой кабель и 
выполнил перезагрузку ПО (инструкция по перезагрузке приведена в документе «System 
Administrator Guide» (Руководство системного администратора)).
Повторите перезагрузку ПО два раза.
Дополнительная информация
www.xerox.com/
support.
Постоянно отображается сообщение «Идет прогрев»
Прежде чем обращаться в службу поддержки, выполните следующее.
Убедитесь в отсутствии застревания бумаги. Уберите помехи из тракта подачи бумаги.
Выключите аппарат, выждите две минуты и снова включите его.
Дополнительная информация
Дополнительная помощь
За дополнительной помощью следует обращаться на веб-сайт для пользователей 
www.xerox.com
 или в службу поддержки Xerox, указав серийный номер аппарата.
При обращении в службу поддержки Xerox необходимо сообщить следующую информацию: 
характер неисправности, серийный номер аппарата, код неисправности (если отображается), 
а также название и адрес организации.
Дополнительная информация