Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

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Problem Solving
Xerox
® 
WorkCentre
® 
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-33
004-345
An error occurred.
Switch off the machine power, make sure 
that the display is blank, and then switch on 
the machine power. If the same message is 
displayed again, contact our Customer 
Support Center.
005-122
005-123
005-125
005-131
005-132
005-134
005-135
005-136
005-139
005-145
005-147
005-196
005-197
005-198
005-199
A document jam occurred in the document 
feeder.
Remove the jammed document.
Refer to 
005-210
005-275
005-280
An error occurred in the document feeder.
Switch off the machine power, make sure 
that the display is blank, and then switch on 
the machine power. If the same message is 
displayed again, contact our Customer 
Support Center.
005-305
The document feeder's left cover is open.
Close the document feeder's left cover.
005-500
An error occurred in the document feeder.
Switch off the machine power, make sure 
that the display is blank, and then switch on 
the machine power.
005-907
005-908
005-913
A document jam occurred in the document 
feeder.
Remove the jammed document.
Refer to 
005-940
An error occurred in the document feeder.
Press the control panel's Stop button, and 
set the document on the document feeder 
again.
005-948
A document size mismatch error occurred in the 
document feeder.
Press the control panel's Stop button, and 
cancel the job.
007-270
Tray 1 malfunction.
Switch off the machine power, make sure 
that the display is blank, and then switch on 
the machine power. If the same message is 
displayed again, contact our Customer 
Support Center. You can use a tray other 
than Tray 1.
Error Code
Cause
Remedy