Xerox Phaser EX7750 Installation Guide
A
A-7
Solução de problemas
Mensagens de erro em tempo de execução
Para as mensagens de erro relativas ao cancelamento de tarefas e de impressão,
incluindo a mensagem Disco cheio e alertas para carregar mídia, consulte o
incluindo a mensagem Disco cheio e alertas para carregar mídia, consulte o
Guia de
gerenciamento de tarefas
. Essas mensagens são reportadas pelas ferramentas de
gerenciamento de tarefas.
É possível ativar relatórios de erro PostScript como uma opção de impressão a partir de
aplicativos Mac OS.
aplicativos Mac OS.
Verificar a fonte de alimentação e os cabos
Essa mensagem indica que o cabo da interface entre o EX7750 e a impressora não está
conectado ou que uma tarefa de impressão está pronta, mas a impressora não está
ligada.
conectado ou que uma tarefa de impressão está pronta, mas a impressora não está
ligada.
Impressora não encontrada
A maioria das falhas para localizar uma impressora na rede é devida à falta ou conflito
nas configurações de nome ou endereço para o EX7750. Você precisa inserir nomes em
locais específicos. Os nomes obrigatórios são:
nas configurações de nome ou endereço para o EX7750. Você precisa inserir nomes em
locais específicos. Os nomes obrigatórios são:
• Nome do host TCP/IP (também conhecido como o nome do DNS), que é definido
pela organização.
Insira o nome do host como o Nome do servidor em Configuração do EX7750.
• Nome da impressora remota (máquina interna). Utilize um dos seguintes:
print
hold
hold
Se você alterar o nome do DNS (também conhecido como o nome do host TCP/IP)
do EX7750, precisará reconfigurar um dos utilitários do Fiery em cada estação de
trabalho.
do EX7750, precisará reconfigurar um dos utilitários do Fiery em cada estação de
trabalho.