Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software User Guide
Etäyhteyksien luominen ja ylläpito
11
Vinkkejä etähuoltopalveluihin
Tietojen palautusmallin
asetus CentreWare Web
-sovelluksessa
asetus CentreWare Web
-sovelluksessa
Yhteysmenetelmä(t)
Välityssovellus: CentreWare Web
Nykyinen tilanne
On saatu raportteja CentreWare Web -asennuksista, jotka ovat lakanneet
toimimasta, jolloin koko toimipaikan laitekannan etäyhteydet eivät ole toimineet.
Ongelmaa tutkiessa havaittiin, että palvelimella, jolle CWW oli asennettuna, ei
ollut riittävästi vapaata muistia tietokannalle ja tapahtumalokitiedostoille, joita
CWW luo. Siten CWW-sovellukselle ei jäänyt riittävästi järjestelmäresursseja
laitehallinnan toimintojen toteuttamiseen.
Asiakkaat ovat reagoineet tähän lisäämällä palvelimen muistia.
toimimasta, jolloin koko toimipaikan laitekannan etäyhteydet eivät ole toimineet.
Ongelmaa tutkiessa havaittiin, että palvelimella, jolle CWW oli asennettuna, ei
ollut riittävästi vapaata muistia tietokannalle ja tapahtumalokitiedostoille, joita
CWW luo. Siten CWW-sovellukselle ei jäänyt riittävästi järjestelmäresursseja
laitehallinnan toimintojen toteuttamiseen.
Asiakkaat ovat reagoineet tähän lisäämällä palvelimen muistia.
Taustasyyt
Tämä ongelma voi johtua siitä, että CWW:n tietojen palautusmallin asetukset on
muutettu muuksi kuin oletusarvoksi, joka on
muutettu muuksi kuin oletusarvoksi, joka on
“Simple”. Jos Simple-vaihtoehto ei
ole käytössä, tietokannan tai tapahtumalokitiedostojen koko voi kasvaa
hallitsemattomasti, jolloin ne voivat mahdollisesti viedä kaiken käytettävissä
olevan muistin.
hallitsemattomasti, jolloin ne voivat mahdollisesti viedä kaiken käytettävissä
olevan muistin.