Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software Leaflet
TITLE: X_25265_SERFY-36NA LANGUAGE: Finnish DATE: 15 April 2013 11:32 AM PLATES: CMYK PAGE: 1 of 2
Lisää tuottavuutta
Valitsemalla Xeroxin etätulostuspalvelut käytössänne on heti
huipputason tekninen tuki. Kun tarvitsette teknistä tukea, pelkkä
puhelinsoitto Xeroxille riittää ratkaisemaan ongelmanne. Tekninen
asiantuntijamme suorittaa luvallanne vianmäärityksen suojatun
etäyhteyden avulla reaaliajassa.
huipputason tekninen tuki. Kun tarvitsette teknistä tukea, pelkkä
puhelinsoitto Xeroxille riittää ratkaisemaan ongelmanne. Tekninen
asiantuntijamme suorittaa luvallanne vianmäärityksen suojatun
etäyhteyden avulla reaaliajassa.
Suojatun etäyhteyden kautta suoritettavat tehtävät:
• Laiteasetuksien tarkistaminen
• Vianmääritys
• Laitevikojen korjaus
• Tarvittavien ohjelmistojen asennus
• Sovelluksiin ja työnkulkuun liittyvät tukipalvelut
• Uusien tuotteiden ominaisuuksien esittely
• Ilmoitus asiakkaalle, mikäli laitevian korjaus edellyttää teknikon
• Vianmääritys
• Laitevikojen korjaus
• Tarvittavien ohjelmistojen asennus
• Sovelluksiin ja työnkulkuun liittyvät tukipalvelut
• Uusien tuotteiden ominaisuuksien esittely
• Ilmoitus asiakkaalle, mikäli laitevian korjaus edellyttää teknikon
vierailua paikan päällä
Tämä palvelu takaa nopeamman vasteajan, tarkemman
vianmäärityksen ja mahdollisimman nopean ongelmanratkaisun.
vianmäärityksen ja mahdollisimman nopean ongelmanratkaisun.
Automaattinen mittarilukeman lähetys
Laitteenne voivat lähettää meille tarkat mittarilukemat automaattisesti.
Tämän ansiosta meillä on jo tarvittavat mittarilukemat tiedossamme,
kun soitatte tukipalveluun tai tilaatte kulutustarvikkeita.
Tämän ansiosta meillä on jo tarvittavat mittarilukemat tiedossamme,
kun soitatte tukipalveluun tai tilaatte kulutustarvikkeita.
Musteiden ja väriaineiden automaattinen tilaus
Laitteenne ovat yhteydessä etäpalveluumme, joten ne voivat kertoa
meille päivittäin tarkan jäljellä olevien kulutustarvikkeiden määrän.
meille päivittäin tarkan jäljellä olevien kulutustarvikkeiden määrän.
Näiden tietojen avulla voimme varmistaa, että käytettävissänne on
aina uusia musteita ja väriaineita silloin kun niitä tarvitaan. Järjestelmä
analysoi tarvittavien Xerox-kulutustarvikkeiden määrän tarkasti ja tilaa
ne automaattisesti.
aina uusia musteita ja väriaineita silloin kun niitä tarvitaan. Järjestelmä
analysoi tarvittavien Xerox-kulutustarvikkeiden määrän tarkasti ja tilaa
ne automaattisesti.
Palvelu on saatavissa useimmille tuotteillemme - katso tuettujen
laitteiden luettelo osoittesta www.xerox.com/remoteservices. Voitte
ottaa automaattisen kulutustarvikkeiden tilauspalvelun käyttöön
soittamalla asiakaspalvelu- ja tukipalvelukeskukseemme.
laitteiden luettelo osoittesta www.xerox.com/remoteservices. Voitte
ottaa automaattisen kulutustarvikkeiden tilauspalvelun käyttöön
soittamalla asiakaspalvelu- ja tukipalvelukeskukseemme.
Tarkka laskutus
Käytätkö paljon aikaa kerätessäsi tarkkoja mittarilukemia arvioilta
välttyäksesi?
välttyäksesi?
Tarkat mittarilukemat takaavat, että tulostettujen sivujen määrä
on laskuissanne aina oikein. Xeroxin etätulostuspalvelut syöttävät
mittarilukemanne automaattisesti back office -järjestelmäämme,
joten laskunne sisältävät aina oikeat tiedot ja hallintohenkilöstönne
voi keskittyä tärkeämpiin tehtäviin.
on laskuissanne aina oikein. Xeroxin etätulostuspalvelut syöttävät
mittarilukemanne automaattisesti back office -järjestelmäämme,
joten laskunne sisältävät aina oikeat tiedot ja hallintohenkilöstönne
voi keskittyä tärkeämpiin tehtäviin.
Yritystoimintanne kannalta on
ensisijaisen tärkeää, että laitteenne
ovat jatkuvasti toimintakunnossa.
Xerox tarjoaa käyttöönne 100 %
suojatut etäpalvelut, joiden avulla
varmistatte tämän tavoitteen
toteutumisen.
Tarkista automaattisen tilauspalvelun yhteensopivuus
osoitteesta
www.xerox.com/remoteservices
Ota palvelu käyttöön soittamalla Xeroxin paikallisnumeroon.
Xeroxin etätulostuspalvelut
– Xerox Remote Print Services