Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software User Guide

 

 

Établir et maintenir la connectivité

 

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Conseils pour les offres de services à distance 

 

Méthode(s) de connexion affectée(s) 

  Proxy : XDA Lite 
  Proxy : CentreWare Web 

Situation 

Si l'une des applications proxy (CentreWare Web ou XDA Lite) est installée sur un 
poste de travail ou un serveur exigeant la mise à jour régulière du mot de passe, 
la communication sera perdue si le mot de passe n'est pas mis à jour comme 
requis. 

Causes premières 

Si le poste de travail / le serveur est en permanence sous tension et qu'il n'est pas 
utilisé à d'autres fins, la rupture de communication risque de ne pas être détectée 
pendant un certain temps. 

Action corrective  

1.  Ne configurez pas de mot de passe sur le poste de travail / le serveur en 

question ou configurez un mot de passe permanent. 

2.  Activez l'option appropriée dans CWW et XDA Lite pour configurer une alerte 

email ou l'affichage d'un message contextuel en cas de défaillance de 
communication entre l'installation proxy et le serveur Edge. Cela servira de 
rappel pour réinitialiser le mot de passe lorsqu'il expire.