Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software Leaflet
TITLE: X_25265_SERFY-36DA LANGUAGE: Dutch DATE: 20 March 2013 4:19 PM PLATES: CMYK PAGE: of 2
Verhoog uw productiviteit
Xerox Remote Print Services geeft u onmiddellijk toegang tot technische
expertise van het hoogste niveau, zonder dat u op een technicus hoeft
te wachten. Het enige wat u hoeft te doen wanneer u technische
ondersteuning nodig heeft, is Xerox bellen. Een specialist zal met uw
toestemming uw probleem op afstand direct oplossen via een beveiligde
internetverbinding.
expertise van het hoogste niveau, zonder dat u op een technicus hoeft
te wachten. Het enige wat u hoeft te doen wanneer u technische
ondersteuning nodig heeft, is Xerox bellen. Een specialist zal met uw
toestemming uw probleem op afstand direct oplossen via een beveiligde
internetverbinding.
Tijdens de beveiligde externe sessie kan de specialist het volgende doen:
• De configuratie van uw apparatuur controleren
• Problemen diagnosticeren
• Machinestoringen verhelpen
• Benodigde software installeren
• Ondersteuning van de applicatie en workflow
• Functies van nieuwe producten demonstreren
• Nagaan of een technicus ter plekke nodig is om een technische
• Problemen diagnosticeren
• Machinestoringen verhelpen
• Benodigde software installeren
• Ondersteuning van de applicatie en workflow
• Functies van nieuwe producten demonstreren
• Nagaan of een technicus ter plekke nodig is om een technische
reparatie uit te voeren
De voordelen zijn een snellere respons, grotere nauwkeurigheid bij het
vaststellen van het probleem en de kortst mogelijke oplossingstijd.
vaststellen van het probleem en de kortst mogelijke oplossingstijd.
Geef uw tellerstanden automatisch door
Uw machines kunnen de exacte tellerstanden automatisch aan ons
doorgeven, zodat u dat niet zelf hoeft te doen. Dit vereenvoudigt het
contact met Xerox, want we zullen u niet naar tellerstanden vragen
wanneer u belt voor ondersteuning of om verbruiksmaterialen te
bestellen: die gegevens zitten al in ons systeem.
doorgeven, zodat u dat niet zelf hoeft te doen. Dit vereenvoudigt het
contact met Xerox, want we zullen u niet naar tellerstanden vragen
wanneer u belt voor ondersteuning of om verbruiksmaterialen te
bestellen: die gegevens zitten al in ons systeem.
Laat uw toner en vaste inktblokjes aanvullen -
automatisch
Omdat uw machines zijn aangesloten, geven zij ons dagelijks aan,
hoeveel verbruiksmaterialen er nog beschikbaar zijn. Wij kunnen deze
gegevens gebruiken om te zorgen dat u altijd nieuwe toners en vaste
inktblokjes heeft. Onze systemen berekenen nauwkeurig de hoeveelheid
verbruiksmaterialen die u nodig heeft en bestellen deze automatisch.
hoeveel verbruiksmaterialen er nog beschikbaar zijn. Wij kunnen deze
gegevens gebruiken om te zorgen dat u altijd nieuwe toners en vaste
inktblokjes heeft. Onze systemen berekenen nauwkeurig de hoeveelheid
verbruiksmaterialen die u nodig heeft en bestellen deze automatisch.
De meeste producten kunnen op deze manier worden ondersteund. Zie
de lijst met ondersteunde producten op www.xerox.com/remoteservices.
U kunt de automatische aanvulling van verbruiksmaterialen activeren
door contact op te nemen met onze medewerkers van het Xerox
Welcome and Support Centre.
de lijst met ondersteunde producten op www.xerox.com/remoteservices.
U kunt de automatische aanvulling van verbruiksmaterialen activeren
door contact op te nemen met onze medewerkers van het Xerox
Welcome and Support Centre.
Nauwkeurige facturen
Besteedt u veel tijd aan het verstrekken van tellerstanden om
schattingen te voorkomen?
schattingen te voorkomen?
Nauwkeurige tellerstanden garanderen dat u de juiste facturen ontvangt
met het daadwerkelijke verbruik. Met Xerox Remote Print Services
worden uw tellerstanden automatisch in onze back-officesystemen
ingevoerd, zodat uw facturen altijd kloppen en uw administratieve
personeel efficiënter kan werken.
met het daadwerkelijke verbruik. Met Xerox Remote Print Services
worden uw tellerstanden automatisch in onze back-officesystemen
ingevoerd, zodat uw facturen altijd kloppen en uw administratieve
personeel efficiënter kan werken.
Het is voor uw bedrijf van groot
belang dat uw machines te allen
tijde kunnen afdrukken.
Xerox levert u
een pakket aan services op afstand om
u te helpen dit doel te bereiken, 100%
veilig en onder uw beheer.
Als u gebruik wilt maken van Remote Print Services en/of
automatisch aanvullen van verbruiksmaterialen wenst, gaat
u naar
u naar
www.xerox.com/remoteservice.
Maak verbinding met Xerox Remote Print Services