Xerox Phaser 7500 User Guide

Αντιµετώπιση προβληµάτων

Έγχρωµος Εκτυπωτής Phaser 7500

Εγχειρίδιο χρήστη

157

PhaserSMART Technical Support (Τεχνική 
υποστήριξη PhaserSMART)

Το PhaserSMART Technical Support (Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART) είναι ένα αυτόµατο, 
διαδικτυακό σύστηµα υποστήριξης που χρησιµοποιεί το προεπιλεγµένο πρόγραµµα περιήγησης 
web για να αποστείλει διαγνωστικές πληροφορίες από τον εκτυπωτή σας στον ιστότοπο της 
Xerox για ανάλυση. Το PhaserSMART Technical Support (Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART) 
εξετάζει τις πληροφορίες, πραγµατοποιεί διάγνωση του προβλήµατος και προτείνει λύσεις. 
Εάν το πρόβληµα δεν επιλυθεί, το PhaserSMART Technical Support (Τεχνική υποστήριξη 
PhaserSMART) σας βοηθάει να υποβάλετε Αίτηµα τεχνικής υποστήριξης στο Κέντρο 
εξυπηρέτησης πελατών της Xerox.

Για πρόσβαση στο PhaserSMART Technical Support (Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART):
1. Ανοίξτε το πρόγραµµα περιήγησης web και µεταβείτε στη διεύθυνση 

2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας στο παράθυρο του προγράµµατος περιήγησης.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που προβάλλονται στην οθόνη.

Χρήσιµοι ιστότοποι

Η Xerox παρέχει µια σειρά από ιστότοπους που προσφέρουν επιπλέον βοήθεια σχετικά µε τον 
Εκτυπωτής Phaser 7500.

Το PhaserSMART Technical Support (Τεχνική 
υποστήριξη PhaserSMART) πραγµατοποιεί 
αυτόµατη διάγνωση των προβληµάτων του 
εκτυπωτή δικτύου και προτείνει λύσεις

Οι πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης για τον 
εκτυπωτή σας περιλαµβάνουν ηλεκτρονική 
Τεχνική υποστήριξη, Recommended Media List 
(Κατάλογο συνιστώµενων µέσων εκτύπωσης), 
Online Support Assistant (Ηλεκτρονική τεχνική 
υποστήριξη), λήψεις οδηγών, συνοδευτικά 
έγγραφα, βιντεοσκοπηµένα εκπαιδευτικά 
σεµινάρια και πολλά περισσότερα

Αναλώσιµα για τον εκτυπωτή σας

Μία πηγή εργαλείων και πληροφοριών, 
όπως διαδραστικά εκπαιδευτικά σεµινάρια, 
πρότυπα εκτύπωσης, χρήσιµες συµβουλές και 
εξατοµικευµένες λειτουργίες που ανταποκρίνονται 
στις ιδιαίτερες ανάγκες σας 

Τοπικές πωλήσεις και κέντρο υποστήριξης

Καταχώρηση εκτυπωτή