Xerox Phaser 7100 User Guide
Solución de problemas
Impresora de color Phaser 7100 113
Guía del usuario
Problemas de alimentación de etiquetas y sobres
Causas probables
Soluciones
La hoja de etiquetas tiene una orientación
incorrecta en la bandeja.
Coloque las hojas de etiquetas según las instrucciones del
fabricante. Coloque las etiquetas cara abajo en la bandeja especial
y cara arriba en el resto de las bandejas.
Faltan etiquetas, están curvadas o
despegadas.
No utilice hojas a las que les falten etiquetas o que tengan las
etiquetas curvadas o despegadas.
Los sobres están colocados de forma
incorrecta.
• Coloque los sobres en la bandeja especial con la cara de
impresión hacia abajo, las solapas cerradas y hacia arriba y con
alimentación por el borde largo.
Nota:
cuando coloque sobres con alimentación por el borde largo,
asegúrese de especificar la orientación horizontal en el controlador
de impresión.
• Coloque los sobres grandes con la cara de impresión hacia abajo,
• Coloque los sobres grandes con la cara de impresión hacia abajo,
las solapas abiertas y hacia fuera.
Los sobres están arrugados.
• El calor y la presión del proceso de impresión láser puede arrugar
los sobres.
• Utilice sobres compatibles. Para más información, consulte
Directrices para la impresión de sobres
en la página 52.
El mensaje de atasco de papel no desaparece
Causas probables
Soluciones
Parte del papel sigue atascado en la
impresora.
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de haber retirado
todo el papel atascado.
Una de las puertas de la impresora está
abierta.
Compruebe las puertas de la impresora. Cierre las puertas abiertas.
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trazos de papel si hubiera.
Atascos durante la impresión automática a 2 caras
Causas probables
Soluciones
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo
incorrectos.
Asegúrese de que utiliza el papel correcto. Si desea más
información, consulte
Tamaños y pesos de papel admitidos para la
impresión automática a 2 caras
en la página 43.
Se colocó el papel en la bandeja equivocada. Se debe colocar el papel en la bandeja correcta. Si desea más
información, consulte
Papel admitido
en la página 40.
Se colocó papel de varios tamaños en la
bandeja.
Coloque un solo tipo y tamaño de papel en la bandeja.