Xerox Phaser 7100 User Guide
Solución de problemas
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Impresora de color Phaser 7100
Guía del usuario
Problemas y soluciones de calidad de impresión
Si la calidad de impresión es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de los indicados en la
siguiente tabla y consulte la solución correspondiente para rectificar el problema. También puede
imprimir una página de demostración para determinar con más exactitud el problema de calidad de
impresión. Para más información, consulte
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
en la página 121.
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
Problema
Solución
Manchas, rayas y borrones
En la salida impresa aparecen marcas
En la salida impresa aparecen marcas
oscuras y claras.
Alimente varias páginas en blanco para eliminar el tóner acumulado en
el fusor.
Si persiste el problema, imprima una tabla de calibración para
Si persiste el problema, imprima una tabla de calibración para
determinar cuál es el componente que produce el problema de calidad
de imagen. Para imprimir la tabla de calibración, en el panel de control,
seleccione
Menú > Menú admin > Calidad de imagen > Ajustar
gradación > Foto > Tabla de calibración. Después, siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
• Si el problema surge sólo con un color, cambie la unidad de imagen
• Si el problema surge sólo con un color, cambie la unidad de imagen
correspondiente.
• Si el problema surge con todos los colores y puede verse en la página
de prueba, cambie el fusor.
Zonas blancas (áreas omitidas) o puntos
negros dispersos.
1. Sustituya el papel por otro que sea del tamaño y el tipo
recomendados y confirme que las opciones del panel de control y del
controlador de impresión sean correctas. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
en la página 40.
2. Asegúrese de que los cartuchos de tóner cumplan las
especificaciones y sustitúyalos si es necesario. Si desea más
información, consulte
Consumibles
en la página 91.
Puntos o líneas que se repiten
Los puntos y las líneas aparecen a
Los puntos y las líneas aparecen a
intervalos regulares en las impresiones.
Para determinar la causa, imprima páginas completas de los colores
primarios: cian, magenta, amarillo y negro (CMYK). A continuación, mida
la distancia entre los defectos de impresión.
• Unidad de imagen 94 mm (3.7 pulg.), 38 mm (1.5 pulg.) o 31 mm
• Unidad de imagen 94 mm (3.7 pulg.), 38 mm (1.5 pulg.) o 31 mm
(1.2 pulg)
• Fusor 94 mm (3.7 pulg.), 83 mm (3.3 pulg.) o 44 mm (1.7 pulg.)
• Rodillo de transferencia 68 mm (2.7 pulg.)
Si los defectos que se repitan coincide con alguna de estas distancias,
• Rodillo de transferencia 68 mm (2.7 pulg.)
Si los defectos que se repitan coincide con alguna de estas distancias,
sustituya la pieza correspondiente.
Para obtener más información y las páginas CMYK imprimibles, vaya a
Para obtener más información y las páginas CMYK imprimibles, vaya a