Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software Leaflet

 

 

Oprettelse og opretholdelse af forbindelse

 

17 

Tip til Remote Services-løsninger 

 

Forbindelsesmetode(r), der påvirkes 

  Device Direct (sjældent) 
  Proxy: Smart eSolutions Client 
  Proxy: CentreWare Web 

Aktuel situation 

Kunder, der anvender gængse proxyprogrammer (CentreWare Web og Smart 
eSolutions Client), og som regelmæssigt flytter eller nytildeler IP-adresser for 
deres Xerox maskiner, oplever forbindelsesfejl og/eller ingen datatransmissioner. 

Årsager 

Maskiner, der er opkoblet til Edge-serveren via et af proxyprogrammerne, 
registreres af proxyprogrammet via anvendelse af SNMP-protokollen (Simple 
Network Management Protocol) og lokaliseres ud fra deres IP-adresse. 
 
Hvis en maskine flyttes fysisk eller tildeles en ny IP-adresse af en eller anden 
årsag, kræver de gængse proxyprogrammer (CentreWare Web og Smart 
eSolutions Client) manuel indgriben for at få maskinen registreret igen og 
opretholde forbindelsen. 

Afhjælpning 

Hvis en kunde regelmæssigt flytter eller omfordeler IP-adresser for sine Xerox 
maskiner, anbefales det at anvende XDA Lite i stedet for de gængse 
proxyprogrammer. XDA Lite genregistrerer automatisk tidligere opkoblede 
maskiner og registrerer maskiner, der er nyinstalleret hos en kunde.