Xerox Phaser 8860 Leaflet
Macintosh
Phaser® 8560/8860 Printer
3-14
Macintosh - Problemen oplossen (Mac OS X, versie 10.3 en
hoger)
hoger)
Met de volgende procedure lost u problemen met kabels, communicatie en verbindingen op.
Als u deze stappen heeft doorlopen, drukt u een testpagina af vanuit uw softwaretoepassing.
Als u deze stappen heeft doorlopen, drukt u een testpagina af vanuit uw softwaretoepassing.
Opmerking:
Als de taak wordt afgedrukt, hoeft u verder geen procedures uit te voeren voor
het oplossen van problemen. Als er problemen optreden met de afdrukkwaliteit, raadpleegt u
de Gebruikershandleiding via
de Gebruikershandleiding via
.
Mac OS X versie 10.3 en hoger - Problemen oplossen
Voer deze stappen alleen uit als u Mac OS X, versie 10.3 of hoger gebruikt:
1.
Open Netwerkhulpprogramma en klik op het tabblad Ping.
2.
Voer het IP-adres van de printer in.
3.
Klik op Ping. Als u geen antwoord krijgt, controleert u of de TCP/IP-instellingen voor de
printer en voor de computer correct zijn.
printer en voor de computer correct zijn.
4.
Voor AppleTalk volgt u de onderstaande stappen. Voor TCP/IP gaat u door naar stap 5.
a.
Controleer op het bedieningspaneel van de printer of EtherTalk is ingeschakeld. Als
dit niet het geval is, schakelt u EtherTalk via het bedieningspaneel in en stelt u de
printer opnieuw in.
dit niet het geval is, schakelt u EtherTalk via het bedieningspaneel in en stelt u de
printer opnieuw in.
b.
Druk de configuratiepagina af en controleer of EtherTalk is ingeschakeld.
c.
Verifieer de zone op de configuratiepagina. Als er meerdere zones in het netwerk zijn,
controleert u of de printer in de gewenste zone verschijnt.
controleert u of de printer in de gewenste zone verschijnt.
5.
Als u nog niet kunt afdrukken, opent u de technische ondersteuning van PhaserSMART
via CentreWare IS:
via CentreWare IS:
a.
Start de webbrowser.
b.
Typ het IP-adres van de printer in het veld Adres van de browser.
c.
Selecteer Support (Ondersteuning).
d.
Klik op de koppeling PhaserSMART Diagnostic Tool voor toegang tot
PhaserSMART.
PhaserSMART.
Zie ook:
Online Support-assistent via