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Xerox Phaser 8860 Leaflet

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Macintosh
Impressora Phaser® 8560/8860
3-14
Solução de problemas (Mac OS X, Versão 10.3 e superior)
O procedimento a seguir elimina problemas de cabeamento, comunicação e conexão. Depois 
de concluir estas etapas, imprima uma página de teste usando o aplicativo de software. 
Observação: 
Se o trabalho for impresso, não será mais necessário usar outras soluções de 
problemas do sistema. Se houver problemas de qualidade- de impressão, consulte o Guia do 
usuário no endereço 
 ou 
.
Solução de problemas no Mac OS X, Versão 10.3 e posterior
Execute estas etapas apenas no Mac OS X, versão 10.3 e superior:
1.
Abra o Utilitário de rede, e clique na guia Ping.
2.
Digite o endereço IP da impressora.
3.
Clique em Ping. Se você não obtiver resposta, confirme se as configurações de TCP/IP 
estão corretas para a sua impressora e para o seu computador.
4.
Para AppleTalk, siga as etapas abaixo. Para TCP/IP, vá para a etapa 5.
a.
No painel de controle da impressora, verifique se EtherTalk está ativado. Caso 
contrário, ative-o no painel de controle e reinicialize a impressora.
b.
Imprima a Página de configuração e verifique se EtherTalk está ativado.
c.
Na Página de configuração, verifique a Zona. Caso haja várias zonas em sua rede, 
verifique se a impressora aparece na zona desejada.
5.
Se mesmo assim você não conseguir imprimir, acesse a Assistência técnica 
PhaserSMART através do CentreWare IS:
a.
Inicie o seu navegador da Web.
b.
Insira o endereço IP da impressora no campo Endereço do navegador. 
c.
Selecione Suporte. 
d.
Clique no link Ferramenta de diagnóstico PhaserSMART para acessar o 
PhaserSMART.
Veja também:
Assistente de suporte on-line em 
 ou