Xerox Phaser 8860 User Guide

Το PrintingScout είναι ένα εργαλείο το οποίο εγκαθίσταται µε τον οδηγό εκτυπωτή Xerox. 
Ελέγχει αυτόµατα την κατάσταση του εκτυπωτή όταν αποστέλλετε µία εργασία εκτύπωσης. 
Εάν ο εκτυπωτής δεν µπορεί να εκτυπώσει την εργασία εκτύπωσης, το PrintingScout 
εµφανίζει αυτόµατα µια ειδοποίηση στην οθόνη του υπολογιστή σας για να σας ενηµερώσει 
ότι πρέπει να ελέγξετε τον εκτυπωτή σας. Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να προβάλλετε τις 
οδηγίες που σας εξηγούν τον τρόπο επίλυσης του προβλήµατος.

Η Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART είναι ένα αυτόµατο διαδικτυακό σύστηµα υποστήριξης 
που χρησιµοποιεί το προεπιλεγµένο πρόγραµµα περιήγησής σας στο δίκτυο για να αποστείλει 
διαγνωστικές πληροφορίες από τον εκτυπωτή σας στην ιστοσελίδα της Xerox. Η Τεχνική 
υποστήριξη PhaserSMART εξετάζει τις πληροφορίες, πραγµατοποιεί διάγνωση του 
προβλήµατος και προτείνει λύσεις. Εάν το πρόβληµα δεν επιλυθεί, η Τεχνική υποστήριξη 
PhaserSMART σάς βοηθάει να αποστείλετε Αίτηση υποστήριξης στο Κέντρο εξυπηρέτησης 
πελατών της Xerox.

Για πρόσβαση στην Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART:

Ανοίξτε το πρόγραµµα περιήγησής σας και µεταβείτε στη διεύθυνση 

Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας στο παράθυρο του 
προγράµµατος περιήγησης.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας.

Online Support Assistant (Βοηθός ηλεκτρονικής υποστήριξης) αποτελεί µια βάση 
πληροφοριών η οποία παρέχει οδηγίες και βοήθεια αντιµετώπισης προβληµάτων για την 
επίλυση των προβληµάτων που παρουσιάζει ο εκτυπωτής σας. Μπορείτε να βρείτε λύσεις 
για την ποιότητα εκτύπωσης, την εµπλοκή των µέσων, την εγκατάσταση λογισµικού και 
πολλά άλλα.

Για πρόσβαση στο Online Support Assistant (Βοηθός ηλεκτρονικής υποστήριξης), µεταβείτε 
στην ιστοσελίδα Xerox Support (Τεχνική υποστήριξη) της Xerox για τον εκτυπωτή σας:

■

 (Εκτυπωτής Phaser 8560)

■

 (Εκτυπωτής Phaser 8860)