Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software User Guide

 

 

Establecimiento y mantenimiento de conectividad

 

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Consejos para ofertas de Servicios remotos 

 

Método (s) de conexión afectados 

  Dispositivo directo 
  Proxy: XDA Lite  
  Proxy: CentreWare Web 

Situación actual 

Si los ajustes de hora, fecha e impresión offset son incorrectos, 
independientemente de si registran datos pasados o futuros, es posible que el 
dispositivo no transmita datos o que los datos sean rechazados por los sistemas 
del proveedor del servicio. 

Causas 

En algunas ocasiones, no se introducen los ajustes correctos de hora, fecha e 
impresión offset cuando se instala el dispositivo. En estos casos se incluyen en el 
juego de datos que el dispositivo envía a Xerox los ajustes por defecto, en vez de 
los ajustes correctos. 

Medidas correctivas 

Cuando detecte que se produce una pérdida de comunicación o que las entregas 
de datos no están siendo utilizados por los sistemas del proveedor del servicio 
para gestionar las ofertas de Servicios remotos, debe confirmar que los ajustes 
de hora, fecha e impresión offset del dispositivo son correctos. Modifique los 
ajustes si fuera necesario.