Xerox WorkCentre 3335/3345 User Guide

Page of 188
Getting Help
Xerox provides several automatic diagnostic utilities to help you maintain printer
productivity and print quality.
Control Panel Messages
The printer control panel provides information and troubleshooting help. When a fault
or warning condition occurs, the control panel displays a message informing you of the
problem. In many cases, the control panel also displays an animated graphic showing
the location of the problem, such as the location of a paper jam. For many status and
warning messages, the control panel Help provides additional information.
Control Panel Help
To view more information about error or status messages on the control panel, touch
the Help button.
The control panel menu items also have associated help text that describes the menu
item.
Viewing Warning Messages on the Control Panel
When a warning condition occurs, a message appears on the control panel to inform
you of the problem. Warning messages inform you about printer conditions, such as low
supplies or open doors, that require your attention. If more than one warning condition
occurs, only one appears on the control panel.
Viewing Error and Alert Messages on the Control Panel
When an error condition occurs, a message appears on the control panel to inform you
of the problem. Error messages warn you about printer conditions that prevent the
printer from printing or degrade printing performance. If more than one error occurs,
only one is displayed on the control panel.
10-39
Xerox
®
WorkCentre
®
3335/3345 Multifunction Printer
User Guide
Troubleshooting