Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software Leaflet

TITLE: X_25265_SERFY-36WA   LANGUAGE: Swedish   DATE: 15 April 2013 4:10 PM   PLATES: CMYK    PAGE:  of 2

Med Xerox Remote Print Services får du omgående tillgång till 
kvalificerad teknisk expertis utan att du behöver vänta på att en tekniker 
ska göra ett besök på plats. Allt du behöver göra är att ringa Xerox när 
du behöver teknisk support. En specialist felsöker på distans, med ditt 
godkännande, via en säker webbanslutning i realtid.

Specialisten kan via den säkra anslutningen:

•  Kontrollera hur maskinen är konfigurerad.
•  Diagnostisera problem. 
•  Åtgärda maskinproblem.
•  Installera nödvändig programvara.
•  Ge råd angående tillämpningar och arbetsflöden.
•  Demonstrera nya produktfunktioner.
•  Fastställa om en tekniker behöver skickas ut för reparation på plats.

Detta betyder snabbare respons, exaktare diagnos och snabbast  
möjliga åtgärdande av problem.

Dina maskiner kan automatiskt kommunicera exakt mätarställning, 
vilket betyder att du har en sak mindre att tänka på.  Detta 
förenklar kontakten med Xerox eftersom du inte behöver ta reda 
på maskinens mätarställning vid teknisk support eller beställning av 
förbrukningsmaterial; informationen finns redan i vårt system.  

Eftersom företagets maskiner är anslutna till vårt system kan de dagligen 
kommunicera exakt mängd återstående toner eller färg.

Med hjälp av dessa data kan vi se till att du alltid har tillgång till toner 
och färg när den behövs. Vårt system beräknar och beställer automatiskt 
rätt mängd förbrukningsmaterial från Xerox.

De flesta av våra produkter har stöd för denna funktion; se listan 
"Produkter som stöder Remote Services" på sidan www.xerox.com/
remoteservices. Du kan beställa tjänsten genom att kontakta en av våra 
agenter vid Xerox supportcenter.

Använder du mycket tid för att tillhandahålla exakta mätaravläsningar?

Exakta mätaravläsningar säkerställer att fakturorna avspeglar rätt antal 
utskrivna sidor – varje gång. Genom att använda Xerox Remote Print 
Services uppdateras vårt administrationssystem automatiskt med dina 
maskiners mätarställning. Detta betyder att fakturorna alltid är exakta, 
och att din administrativa personal kan fokusera på viktigare uppgifter.

Xerox tillhandahåller en uppsättning 

fjärrtjänster så att du på ett fullständigt 

säkert och kontrollerat sätt kan försäkra 

dig om detta.

Kontrollera på sidan 

www.xerox.com/remoteservices  

om dina maskiner är förberedda för automatisk påfyllning.

Kontakta ditt lokala Xerox-supportcenter om du vill börja 
använda denna tjänst.

Anslut till Xerox Remote Print Services