Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software User Guide

 

 

Upprätta och bibehålla en anslutning

 

13 

Tips för våra fjärrtjänsterbjudanden 

 

Berörd(a) anslutningsmetod(er) 

  Device Direct (ovanligt) 
  Proxy: Smart eSolutions Client 
  Proxy: CentreWare Web 

Aktuell situation 

Kunder som använder äldre proxyprogram (CentreWare Web och Smart 
eSolutions-klient) och som regelbundet flyttar eller tilldelar nya IP-adresser till sin 
Xerox-utrustning råkar ut för förlorad kommunikation och/eller att dataöverföringar 
inte utförs. 

Orsaker 

Enheter som är anslutna till Edge-servern via något av proxyprogrammen 
upptäcks av proxyn genom användningen av SNMP-protokollet (Simple Network 
Management Protocol) och deras position fastställs med hjälp av IP-adressen. 
 
Om man rent fysiskt flyttar en enhet eller på annat sätt tilldelar den en ny IP-
adress av någon anledning, måste man i äldre proxyprogram (CentreWare Web 
och Smart eSolutions-klient) manuellt gå in och upptäcka utrustningen på nytt för 
att bibehålla anslutningen. 

Åtgärd 

Om en kund regelbundet flyttar eller ger sin Xerox-utrustning nya IP-adresser 
rekommenderar vi att XDA Lite används i stället för äldre proxyprogram. XDA Lite 
upptäcker tidigare anslutna enheter på nytt och kan även upptäcka/registrera 
nyinstallerade enheter i kundens miljö.