Xerox Phaser 7300 Leaflet

Xerox garantisce che la stampante a colori Phaser 7300 è priva di difetti nei materiali e nella 
fabbricazione per un periodo di un (1) anno a partire dalla data di spedizione o dopo 1.000.000 di 
stampe, qualunque caso si verifichi per primo. Se durante il periodo di garanzia il prodotto si dimostrerà 
difettoso, Xerox potrà, a propria discrezione:

Q

riparare il prodotto tramite il servizio di assistenza telefonica o presso il cliente e fornire 
componenti e manodopera a proprie spese;

Q

sostituire il prodotto con un prodotto equivalente;

Q

sostituire il prodotto con un’unità riassemblata, o

Q

rimborsare l’importo pagato per il prodotto, previa deduzione di una ragionevole somma per l’uso, 
alla restituzione del medesimo. 

Xerox raccomanda sempre ai Clienti di utilizzare innanzitutto i materiali di supporto che sono stati 
forniti insieme al prodotto stesso, le informazioni circa la diagnostica del prodotto contenute sul Web, e 
il servizio di supporto via e-mail. In caso di mancato servizio di manutenzione sotto garanzia, il Cliente 
è tenuto a notificare il servizio di assistenza telefonica Xerox o uno dei concessionari autorizzati circa il 
difetto prima della scadenza del periodo di garanzia. I Clienti sono pregati di collaborare con il 
personale del servizio di assistenza telefonica al fine di risolvere il problema.

Qualora il personale dell’assistenza telefonica non riuscisse a risolvere il problema, Xerox o il 
rappresentante autorizzato del servizio di assistenza riparerà il prodotto in garanzia direttamente presso 
il cliente a proprie spese come di seguito specificato. 

Q

L’assistenza relativa ai prodotti acquistati negli Stati Uniti, in Canada e nello spazio economico 
Europeo è disponibile nelle aree di assistenza presso il cliente di tali paesi.

Q

Al di fuori degli Stati Uniti, del Canada e dello spazio economico Europeo, il servizio di assistenza 
è disponibile nelle aree di assistenza presso il cliente nel paese dove è stato acquistato il prodotto.

Xerox si riserva il diritto di addebitare l’assistenza presso il cliente in casi eccezionali.

Per la definizione dell’area di assistenza presso il cliente, rivolgersi al centro di assistenza clienti Xerox 
di zona o a un distributore Xerox autorizzato. Il servizio di assistenza presso il cliente è prestato a 
discrezione esclusiva di Xerox o dei suoi rappresentanti autorizzati ed è contemplato come ultima 
opzione. 

Se il prodotto del cliente è corredato delle funzioni che consentono a Xerox o a un rappresentante 
autorizzato del servizio di assistenza di individuare e risolvere il problema a distanza, Xerox può 
chiedere al cliente di permettere l’accesso remoto al prodotto.

Per la manutenzione del prodotto, Xerox può utilizzare parti nuove o equivalenti a nuove per una qualità 
equivalente o superiore. Tutte le parti e le unità difettose diventano di proprietà di Xerox. Xerox, a 
propria discrezione, può richiedere la restituzione di tali parti.