Xerox Phaser 7300 Installation Guide

Esta seção de solução de problemas pressupõe que você já concluiu as seguintes tarefas:

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Você possui conhecimento operacional básico da sua versão de Windows.

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Carregou um PCL de impressora Phaser ou um driver de impressão PostScript.

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Imprimiu e guardou uma cópia atualizada das Páginas de configuração. Para obter informações
sobre como usar o painel dianteiro ou sobre como imprimir Páginas de configuração, consulte a
seção Painel dianteiro do Guia de recursos no CD-ROM de documentação interativa.

Verifique se a impressora está conectada à tomada elétrica, se está ligada e conectada a uma rede ativa.

Verifique se a impressora está recebendo tráfego de rede, monitorando o LED na parte traseira da
impressora ou no servidor de impressão externo CentreDirect. Se a impressora estiver conectada a
uma rede em funcionamento e recebendo tráfego, o LED de conexão ficará verde e o LED de
tráfego (amarelo-) piscará rapidamente.

Na área de trabalho da estação de trabalho, use o botão direito do mouse e selecione Ambiente de
rede. Com o botão esquerdo do mouse, selecione Propriedades no menu em cascata.

O diálogo Rede aparecerá. Selecione a guia Configuração.

Verifique a lista dos componentes de rede instalados para os seguintes itens:

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Cliente para redes Microsoft

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Xerox TCP/IP Port Monitor

Se tiver optado por executar o CentreWare DP, assegure-se do seguinte:

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Redes Novell: Você deve carregar redes Novell IntraNetWare Client ou Microsoft Client para IPX.

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Redes TCP/IP: Nenhum software adicional é necessário, mas a sua impressora deve ter um
endereço TCP/IP válido atribuído.

Se qualquer um dos protocolos ou serviços acima não estiverem instalados, instale todos os
componentes necessários e reinicialize o sistema.

Depois de reinicializado, selecione o botão Iniciar e Configurações e, em seguida, selecione a
pasta Impressoras. A janela Impressoras aparecerá.

Verifique se selecionou o driver correto para a sua impressora.

Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades.

Selecione a guia Detalhes.

Verifique o nome do driver na lista Imprimir usando o seguinte driver. Se necessário, selecione-
o novamente ou instale um novo driver.

Verifique o Nome da porta na lista Imprimir na seguinte porta. Se necessário, selecione
novamente o nome correto.

Inicie o aplicativo e envie um trabalho de impressão para a impressora. Se a impressora ainda não
imprimir, acesse o PhaserSMART na guia Solução de problemas do seu driver Windows ou
consulte o site da Xerox na Web em: