Xerox Phaser 7300 Leaflet

A Xerox garante que a impressora em cores Phaser 7300 estará livre de defeitos de material e de 
fabricação durante o período de 1 (um) ano a partir da data de remessa, ou 1.000.000 de impressões, o 
que ocorrer primeiro. Se o produto apresentar defeitos durante o período de garantia, a Xerox, a seu 
critério, irá:

Q

reparar o produto por meio de suporte por telefone ou serviço no local, sem nenhum custo pelas 
peças ou pela mão-de-obra;

Q

substituir o produto por um produto similar;

Q

substituir o produto por um produto recondicionado; ou

Q

restituir o montante pago pelo produto, menos um abatimento razoável pelo uso, mediante sua 
devolução. 

A Xerox recomenda que o cliente utilize primeiro os materiais de suporte enviados com o produto, 
informações sobre diagnósticos do produto, contidas no site da Web e o serviço de suporte por email. Se 
não conseguir obter a manutenção dentro dos termos desta garantia, o cliente deverá notificar o defeito 
ao Atendimento ao Cliente Xerox, ou ao seu representante de serviço autorizado, antes da expiração do 
período de garantia. Os clientes fornecerão a assistência necessária ao pessoal de suporte por telefone 
para resolver os problemas.

Se o suporte por telefone não for bem-sucedido, a Xerox ou seu representante de serviço autorizado 
providenciará o conserto em garantia no local em que se encontra o Cliente, sem custo adicional, 
conforme estipulado abaixo. 

Q

Os serviços estão disponíveis na área habitual de serviços nos Estados Unidos, no Canadá e no 
Espaço Econômico Europeu, para produtos adquiridos nos Estados Unidos, Canadá e EEE.

Q

Fora dos EUA, Canadá e EEE, o serviço está disponível na área habitual de serviços no país de 
compra.

A Xerox se reserva o direito de cobrar por serviços locais em casos excepcionais.

Uma descrição da área habitual de serviços pode ser obtida no Centro de Atendimento ao Cliente Xerox 
ou no distribuidor autorizado Xerox. O serviço local fica a critério exclusivo da Xerox ou de seu 
representante de serviço autorizado, e é considerado uma opção de última instância. 

Se o produto do Cliente tiver recursos que permitam à Xerox ou ao seu representante de serviço 
autorizado diagnosticar e consertar remotamente os problemas com o produto, a Xerox poderá solicitar 
que o Cliente dê permissão para acesso remoto ao produto.

Na manutenção do produto, a Xerox poderá usar peças ou conjuntos novos ou equivalentes aos novos 
para oferecer uma qualidade igual ou superior. Todas as peças e conjuntos com defeito tornam-se 
propriedade da Xerox. A Xerox, a seu critério, poderá solicitar a devolução dessas peças.