Xerox Phaser 6360 User Guide
Få hjälp
Phaser® 6360 Färglaserskrivare
6-14
PhaserSMART teknisk support
PhaserSMART teknisk support är ett automatiskt, Internet-baserat supportsystem som
använder den grundinställda webbläsaren för att skicka diagnostikinformation från skrivaren
till Xerox webbplats för analys. PhaserSMART Teknisk support analyserar informationen,
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper
PhaserSMART Teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox Kundtjänst.
använder den grundinställda webbläsaren för att skicka diagnostikinformation från skrivaren
till Xerox webbplats för analys. PhaserSMART Teknisk support analyserar informationen,
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper
PhaserSMART Teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox Kundtjänst.
Så här kommer du åt PhaserSMART Teknisk support:
1.
Öppna webbläsaren och gå till
.
2.
Ange skrivarens IP-adress i webbläsarens fönster.
3.
Följ instruktionerna på skärmen.
Övriga supportsidor
I Övriga supportsidor finns en kunskapsdatabas som ger anvisningar och felsökning för att lösa
skrivarproblem. Där hittar du lösningar på problem med utskriftskvalitet, pappersstopp,
programinstallation och mycket annat.
skrivarproblem. Där hittar du lösningar på problem med utskriftskvalitet, pappersstopp,
programinstallation och mycket annat.
För att komma åt Övriga supportsidor gå till Support & Drivrutiner på