Xerox Phaser 6022 User Guide
Solução de problemas
Impressora Xerox
®
Phaser
®
6022 105
Guia do Usuário
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência
Causas prováveis
Soluções
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora.
Ocorreu um erro do sistema.
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o erro
persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
A impressora está conectada a uma fonte de
energia contínua.
Desligue a impressora, em seguida conecte o cabo de alimentação a
uma tomada apropriada.
A impressora está conectada a um filtro de
linha com outros dispositivos de alta-tensão.
Conecte a impressora diretamente em uma tomada ou em um filtro
de linha que não esteja compartilhado com dispositivos de alta
tensão.
A Impressora Não Imprime
Causas prováveis
Soluções
A impressora está no modo Economia de
energia.
Pressione o botão do painel de controle.
PrintingScout exibe uma mensagem de erro. Siga as instruções na mensagem PrintingScout para corrigir este
problema. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
A impressora está sem papel.
Coloque papel na bandeja.
O cartucho de toner está vazio.
Substitua o cartucho de toner.
O Indicador de Erro está piscando.
Se o Indicador Pronta estiver apagado, a impressora parou de
funcionar. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
Se o erro persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
Os dois indicadores do painel de controle
estão apagados.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
A impressora não está disponível.
•
Se o Indicador Pronta estiver piscando, isso é normal. Um
trabalho de impressão anterior pode ser o problema. Utilize
PrintingScout para excluir todos os trabalhos de impressão na
fila de impressão.
Coloque o papel na bandeja.
Coloque o papel na bandeja.
•
Se o Indicador Pronta não estiver piscando após você enviar um
trabalho de impressão, verifique a conexão USB entre a
impressora e o computador. Desligue a impressora e, em
seguida, ligue-a novamente.