Xerox Phaser 6300/6350 User Guide

PrintingScout es una herramienta que se instala junto al controlador de impresora Xerox. 
Comprueba automáticamente el estado de la impresora durante el envío de un trabajo de 
impresión. Si la impresora no es capaz de imprimir el trabajo, PrintingScout mostrará 
automáticamente un aviso en la pantalla del ordenador para avisarle de que la impresora 
necesita atención. Haga clic en el aviso para obtener instrucciones de cómo arreglar 
el problema.

Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado basado en 
internet: a través del navegador se envía información de diagnóstico desde la impresora al sitio 
web de Xerox para analizarla. La Asistencia técnica de PhaserSMART examina la 
información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el problema no se resuelve 
con dicha solución, la Asistencia técnica de PhaserSMART le ayuda a iniciar una petición de 
servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.

Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:

Abra el explorador y diríjase a 

Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana del explorador.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.