Xerox Phaser 6300/6350 User Guide
Wenn Sie Hilfe benötigen
Farblaserdrucker Phaser® 6300/6350
6-13
PhaserSmart Technischer Support
Der technische Support für PhaserSMART ist ein automatisiertes, internetbasiertes
Support-System, das über Ihren Standard-Webbrowser Diagnosedaten von Ihrem Drucker zur
Analyse an die Xerox Website sendet. Der technische Support von PhaserSMART prüft die
Informationen, diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen Lösungsvorschlag. Wenn das
Problem trotzdem nicht behoben wird, hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer
Service-Anforderung für den Kundendienst von Xerox.
Support-System, das über Ihren Standard-Webbrowser Diagnosedaten von Ihrem Drucker zur
Analyse an die Xerox Website sendet. Der technische Support von PhaserSMART prüft die
Informationen, diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen Lösungsvorschlag. Wenn das
Problem trotzdem nicht behoben wird, hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer
Service-Anforderung für den Kundendienst von Xerox.
So greifen Sie auf den technischen Support für PhaserSMART zu:
1.
.
2.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Browser-Fenster ein.
3.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.