Xerox Phaser 7760 Leaflet
Macintosh
Impressora a laser em cores Phaser® 7760
3-19
Solução de problemas do Macintosh (Mac OS 9.x, Mac OS X,
versão 10.2 e posterior)
versão 10.2 e posterior)
O procedimento a seguir elimina problemas de cabeamento, comunicação e conexão.
Depois de concluir estas etapas, imprima uma página de teste usando o aplicativo de software.
Depois de concluir estas etapas, imprima uma página de teste usando o aplicativo de software.
Observação:
Se o trabalho for impresso, não será mais necessário usar outras soluções de
problemas do sistema. Se houver problemas de qualidade de impressão, consulte o Guia do
usuário no site
usuário no site
.
Solução de problemas no Mac OS 9.x
Execute estas etapas apenas no Mac OS 9:
1.
Abra o Seletor e clique no driver LaserWriter.
2.
Execute um destes procedimentos:
■
Se o nome da impressora aparecer, isso significa que seu dispositivo está se
comunicando via rede. Não será necessário executar nenhuma etapa adicional.
comunicando via rede. Não será necessário executar nenhuma etapa adicional.
■
Se o nome da impressora não aparecer, vá para a etapa 3.
3.
Verifique se a impressora está plugada a uma tomada elétrica, ligada e conectada a uma
rede ativa.
rede ativa.
4.
Verifique a conexão do cabo da rede para a impressora.
5.
Siga estas etapas:
a.
No painel de controle da impressora, verifique se EtherTalk está ativado.
Caso contrário, ative-o no painel de controle e reinicialize a impressora.
Caso contrário, ative-o no painel de controle e reinicialize a impressora.
b.
Imprima a Página de configuração e verifique se EtherTalk está ativado.
c.
Na Página de configuração, verifique a Zona. Caso haja várias zonas em sua rede,
verifique se a impressora aparece na zona desejada.
verifique se a impressora aparece na zona desejada.
6.
Se mesmo assim você não conseguir imprimir, acesse a Assistência técnica
PhaserSMART através do CentreWare IS:
PhaserSMART através do CentreWare IS:
a.
Inicie o seu navegador da Web.
b.
Insira o endereço IP da impressora no campo Endereço do navegador
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Selecione Suporte.
d.
Clique no link Ferramenta de diagnóstico PhaserSMART para acessar
o PhaserSMART.
o PhaserSMART.
Veja também: