Xerox Phaser 6200 Leaflet

Xerox warrants that the Phaser 6200 Color Laser Printer will be free from defects in materials and 
workmanship for a period of one (1) year from the date of shipment or 300,000 prints, whichever comes 
first.  If the product proves defective during the warranty period, Xerox, at its option, will:

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repair the product by means of telephone support or on-site service at no charge for parts or labor, 

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replace the product with a comparable product, 

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replace the product with a remanufactured unit, or

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refund the amount paid for the product, less a reasonable allowance for usage, upon its return. 

Under this product warranty, the Customer must notify Xerox or its authorized service representative of 
the defect before the expiration of the warranty period.  To obtain service under this warranty, the 
Customer must first contact Xerox Telephone Support personnel or that of its authorized service 
representative.  Telephone Support personnel will work to resolve issues professionally and quickly, 
however the Customer must reasonably assist Xerox or its authorized representative.  

If telephone support is unsuccessful, Xerox or its authorized service representative will provide 
warranty repair at Customer’s site without charge as provided below.  

Service is available within the customary on-site service area in the United States, Canada, and the 
European Economic Area for products purchased in the United States, Canada, and the EEA.

Outside the US, Canada, & EEA, service is available within the customary on-site service area in the 
country of purchase

Xerox reserves the right to charge for on-site service in exceptional cases.

A description of the customary on-site service area may be obtained from the local Xerox Customer 
Support Center or authorized Xerox distributor.  On-site service is at Xerox or its authorized service 
representative’s sole discretion and is considered an option of last resort. 

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If the Customer’s product contains features that enable Xerox or its authorized service 
representative to diagnose and repair problems with the product remotely, Xerox may request that 
the Customer allow such remote access to the product.

In the maintenance of the product, Xerox may use new or equivalent to new parts or assemblies for 
equal or improved quality.  All defective parts and assemblies become the property of Xerox.  Xerox, at 
its option, may request the return of these parts.