Xerox Phaser 6200 Installation Guide

A opção Configuração avançada do software CentreWare DP proporciona uma ferramenta adicional para 
controlar a maneira como as suas impressoras são configuradas no ambiente de rede Novell NetWare. Esta 
ferramenta é necessária somente para conectar a impressora a mais de um servidor de arquivos ou fila.

A fim de acessar as impressoras Xerox neste ambiente, é preciso ter instalado o software Xerox 
Gateway no seu sistema. A versão mais recente do software Xerox Gateway está disponível no site da 
Xerox na Web em 

. As instruções para instalação da sua 

impressora usando NDPS estão disponíveis no site da Web. A Web também contém o CentreWare for 
NDPS User Guide (Guia do usuário CentreWare para NDPS).

A solução de problemas para PC baseado em Windows é composta de procedimentos de hardware e 
software. As etapas em cada um desses procedimentos devem eliminar problemas de cabeamento, 
comunicação e conexão associados com portas de conexão direta. Complete um desses procedimentos 
(com base no tipo de porta em uso) e execute uma impressão de teste usando o seu aplicativo de 
software. Se o trabalho for impresso, não será mais preciso usar outras soluções de problemas do 
sistema. Para problemas relacionados à aparência do documento impresso, consulte o Guia de solução 
de problemas no CD-ROM de documentação interativa.

■

Você está trabalhando com um sistema baseado em Windows com o software CentreWare DP e 
pelo menos um driver de impressão instalado.

■

Você é um administrador de rede NetWare OU um profissional administrativo com direitos de 
login ADMIN/SUPERVISOR ou ADMIN/SUPERVISOR EQUIVALENTE para servidores 
NetWare atendendo à impressora Phaser.

■

As instruções para essas tarefas de solução de problemas pressupõem um conhecimento básico do 
NetWare.

Verifique se a impressora está conectada à tomada elétrica, se está ligada e conectada a uma rede 
ativa.

Verifique se a impressora está recebendo tráfego de rede, para isso, monitorando o LED na parte 
traseira da impressora. Se a impressora estiver conectada a uma rede em funcionamento e recebendo 
tráfego, o LED de conexão ficará verde e o LED de tráfego, de cor laranja, piscará rapidamente.

Verifique se o cliente está conectado à rede e se está imprimindo na fila de impressão correta. 
Verifique também se o usuário tem acesso à fila da impressora Phaser.

Verifique se existe a fila de impressão NetWare da impressora Phaser, se ela está aceitando 
trabalhos e se tem anexado um servidor de impressão. Se assim não for, tente usar o Assistente de 
instalação no CentreWare DP para reconfigurar a fila de impressão.