Xerox Phaser 6130 User Guide
Problemas de qualidade de impressão
Impressora Phaser® 6130
6-2
Problemas de qualidade de impressão
Quando a qualidade de impressão estiver ruim, selecione o sintoma mais próximo da tabela a
seguir para corrigir o problema.
seguir para corrigir o problema.
Se a qualidade da impressão não melhorar depois de executar a ação apropriada, entre em
contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.
contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.
Sintoma
Motivo/Ação
Impressões
desbotadas
desbotadas
Várias cores desbotadas:
■
Os cartuchos de toner não são cartuchos de toner da Xerox.
Verifique se os cartuchos de toner (C/M/Y/K) correspondem às
especificações e substitua-os se necessário.
especificações e substitua-os se necessário.
■
O papel está fora da faixa de especificação recomendada.
Substitua o material por um tamanho e tipo recomendados e confirme
se as configurações do painel de controle estão corretas. Consulte
se as configurações do painel de controle estão corretas. Consulte
■
O papel está úmido.
Substitua o papel. Consulte
■
A unidade de transferência está gasta ou danificada.
Substitua a unidade de transferência.
■
A alimentação de alta voltagem está com defeito.
Consulte o site de Suporte da Xerox,
, para obter assistência.
Você pode continuar imprimindo em preto-e-branco se os cartuchos de
toner em cores acabarem. No driver da impressora, selecione
Preto-e-branco no campo Cor de saída para continuar a imprimir sem
cor.
toner em cores acabarem. No driver da impressora, selecione
Preto-e-branco no campo Cor de saída para continuar a imprimir sem
cor.
Somente uma cor desbotada:
■
Verifique a condição do cartucho de toner e substitua-o se necessário.