Xerox Phaser 6300/6350 Leaflet
Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003
Impressora a laser em cores Phaser® 6300/6350
4-10
Solução de problemas do Windows 2000, Windows XP e
Windows Server 2003
Windows Server 2003
Observação:
No Windows XP, selecione a aparência clássica ou os procedimentos dele não
corresponderão às etapas a seguir. Para selecionar a aparência clássica, clique em Iniciar, em
Configurações e em Barra de tarefas e menu Iniciar. Selecione a guia Menu Iniciar e
escolha Menu Iniciar clássico. Clique em OK.
Configurações e em Barra de tarefas e menu Iniciar. Selecione a guia Menu Iniciar e
escolha Menu Iniciar clássico. Clique em OK.
Esta seção de solução de problemas pressupõe que você já:
■
Instalou um PCL de impressora Phaser ou um driver de impressão PostScript.
■
Imprimiu e guardou uma cópia atualizada da Página de configuração.
Verificando as configurações
Para verificar configurações:
1.
Na Página de configuração, verifique se:
■
Origem de endereço IP está definido como: DHCP, Painel de controle, BOOTP ou
IP automático (dependendo da configuração da rede).
IP automático (dependendo da configuração da rede).
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Endereço IP atual está definido corretamente. (Anote este endereço caso esteja
atribuído por IP automático, DHCP ou BOOTP.)
atribuído por IP automático, DHCP ou BOOTP.)
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Máscara de sub-rede está definida corretamente (se utilizada).
■
Gateway padrão está definido corretamente (se utilizado).
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LPR está ativado. Verifique se as configurações de LPR e AppSocket estão definidas
de acordo com as suas preferências.
de acordo com as suas preferências.
■
Interpretadores: Auto, PCL ou PostScript (dependendo do seu driver).
2.
Verifique se o cliente está conectado à rede e se está imprimindo na fila de impressão
correta. O usuário também deve ter acesso à fila de impressão da Phaser.
correta. O usuário também deve ter acesso à fila de impressão da Phaser.