Xerox Phaser 4622 Administrator's Guide
Solução de problemas
Phaser 4622
Guia do Administrador do Sistema
Guia do Administrador do Sistema
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Procedimento de solução de problemas
Esta seção permite que você identifique problemas da máquina relacionados à rede. Use o procedimento
a seguir para identificar e solucionar o problema. Se o problema não estiver relacionado à rede,
consulte o Guia do Usuário para conhecer a ação corretiva.
a seguir para identificar e solucionar o problema. Se o problema não estiver relacionado à rede,
consulte o Guia do Usuário para conhecer a ação corretiva.
1.
Resolva primeiro os problemas da máquina local. Execute a ação corretiva recomendada pelo
Guia do Usuário. Não tente resolver um problema de rede se as funções da máquina não
estiverem operando corretamente.
Guia do Usuário. Não tente resolver um problema de rede se as funções da máquina não
estiverem operando corretamente.
2.
Verifique se a máquina está ligada.
3.
Verifique se o cabo da rede está conectado à máquina.
4.
Verifique se o cabo da rede está conectado à estação de trabalho.
5.
Verifique se o driver de impressão correto para a máquina está selecionado na estação de trabalho.
6.
Verifique se o aplicativo de software que está sendo utilizado para enviar trabalhos de impressão
está configurado corretamente.
está configurado corretamente.
7.
Se documentos de impressão não estiverem disponíveis de uma estação de trabalho, reinstale o
driver de impressão na estação de trabalho.
driver de impressão na estação de trabalho.
8.
Ligue para o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente local, onde um representante irá ajudá-lo no
diagnóstico e na solução do problema.
diagnóstico e na solução do problema.