Xerox Phaser 4622 User Guide
Résolution des incidents
Xerox Phaser 4622
Guide de l'utilisateur
Guide de l'utilisateur
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Problèmes de qualité d’impression
Si l’intérieur de la machine est encrassé ou si le papier a été mal chargé, la qualité d’impression peut se
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Votre imprimante est conçue pour produire constamment des impressions de haute qualité. Si vous
notez des problèmes de qualité d'impression, appuyez-vous sur les informations trouvées dans cette
rubrique pour diagnostiquer le problème. Utilisez uniquement des supports d'impression Xerox pour
des résultats de meilleure qualité. Pour plus d'informations sur les types de supports et les grammages
pris en charge, reportez-vous à la section
notez des problèmes de qualité d'impression, appuyez-vous sur les informations trouvées dans cette
rubrique pour diagnostiquer le problème. Utilisez uniquement des supports d'impression Xerox pour
des résultats de meilleure qualité. Pour plus d'informations sur les types de supports et les grammages
pris en charge, reportez-vous à la section
État
Solutions possibles
Impressions claires
Si la totalité de l'image est plus claire que la normale :
•
•
Le papier est peut-être humide. Remplacez le papier.
•
Il se peut que vous utilisiez le mode Brouillon. Désactivez le mode Brouillon.
•
Le niveau de toner est peut-être faible. Si le niveau de toner est faible, remplacez la
cartouche de toner. (Reportez-vous à la section
cartouche de toner. (Reportez-vous à la section
Impressions
vierges
vierges
Si la page sort blanche, sans impression visible :
•
•
Si vous venez d'installer une nouvelle cartouche de toner, il se peut que la bande de
protection n'ait pas été retirée. Dans ce cas, retirez-la.
protection n'ait pas été retirée. Dans ce cas, retirez-la.
•
Plusieurs feuilles peuvent avoir été alimentées en même temps à partir du bac.
Retirez le papier du bac et déramez-le. Vérifiez également si le papier est placé
correctement dans le bac.
Retirez le papier du bac et déramez-le. Vérifiez également si le papier est placé
correctement dans le bac.
•
Les données imprimables ne sont peut-être pas parvenues de l'ordinateur.
Imprimez une page de configuration. (Reportez-vous à la section
Imprimez une page de configuration. (Reportez-vous à la section
Si la page de configuration s'imprime correctement, vérifiez le câble d'interface qui
relie l'ordinateur à l'imprimante, la configuration de l'imprimante et l'application.
relie l'ordinateur à l'imprimante, la configuration de l'imprimante et l'application.
Si la page de configuration est vierge, remplacez la cartouche de toner et
réimprimez-la. Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre Services Xerox.
réimprimez-la. Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre Services Xerox.
Impressions noires
Si la page s'imprime entièrement en noir :
•
•
La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Retirez-la, puis
réinstallez-la.
réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner puis
installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section
installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section
•
Les données imprimables reçues de l'ordinateur sont peut-être altérées. Imprimez
une page de configuration. Reportez-vous à la section
une page de configuration. Reportez-vous à la section
page 83).
Si la page de configuration s'imprime correctement, vérifiez le câble d'interface qui
relie l'ordinateur à l'imprimante, la configuration de l'imprimante et l'application.
Si la page de configuration s'imprime correctement, vérifiez le câble d'interface qui
relie l'ordinateur à l'imprimante, la configuration de l'imprimante et l'application.
Si les connexions semblent normales, prenez contact avec le Centre Services Xerox.
A
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