Xerox Phaser 4622 User Guide
Fehlerbehebung
Xerox Phaser 4622
Benutzerhandbuch
109
Druckerprobleme
Problem
Mögliche Ursache
Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt nicht.
Das Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
versorgt.
•
Die Anschlüsse des Netzkabels
überprüfen. Netzschalter und
Stromquelle überprüfen.
überprüfen. Netzschalter und
Stromquelle überprüfen.
Das Gerät wurde nicht als
Standardgerät ausgewählt.
Standardgerät ausgewählt.
•
Das Gerät unter Windows als
Standardgerät auswählen.
Standardgerät auswählen.
Das Gerät auf folgende Probleme überprüfen:
•
•
Die obere Abdeckung ist nicht geschlossen. Obere Abdeckung schließen.
•
Es ist ein Materialstau aufgetreten. Materialstau beseitigen. (Siehe
•
Es ist kein Material eingelegt. Material einlegen. (Siehe
•
Es befindet sich kein Tonerbehälter im Gerät. Tonerbehälter einsetzen.
Wenn ein Systemfehler auftritt, den Kundendienst kontaktieren.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
Computer und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
•
Das Gerätekabel abziehen und wieder
anschließen.
anschließen.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist defekt.
Computer und Drucker ist defekt.
•
Wenn möglich, das Kabel zur
Überprüfung an einen anderen
Computer anschließen und einen
Druckauftrag drucken. Es kann auch
ein anderes Gerätekabel verwendet
werden.
Überprüfung an einen anderen
Computer anschließen und einen
Druckauftrag drucken. Es kann auch
ein anderes Gerätekabel verwendet
werden.
Die Anschlusseinstellung ist
falsch.
falsch.
•
In den Windows-Druckereinstellungen
überprüfen, ob der Druckauftrag an
den richtigen Anschluss gesendet
wurde. Wenn der Computer mehr als
einen Anschluss hat, sicherstellen,
dass das Gerät an den richtigen
Anschluss angeschlossen ist.
überprüfen, ob der Druckauftrag an
den richtigen Anschluss gesendet
wurde. Wenn der Computer mehr als
einen Anschluss hat, sicherstellen,
dass das Gerät an den richtigen
Anschluss angeschlossen ist.
Das Gerät ist möglicherweise
falsch konfiguriert.
falsch konfiguriert.
•
Die Einstellungen des Druckertreibers
prüfen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind. (Siehe
prüfen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind. (Siehe
Der Druckertreiber ist
möglicherweise falsch installiert.
möglicherweise falsch installiert.
•
Druckertreiber neu installieren.
(Weitere Informationen siehe
(Weitere Informationen siehe
Systemhandbuch
.)
Das Gerät funktioniert nicht
richtig.
richtig.
•
Die Meldung auf dem Display des
Steuerpults prüfen, um festzustellen,
ob das Gerät einen Systemfehler
anzeigt. Kundendienst kontaktieren.
Steuerpults prüfen, um festzustellen,
ob das Gerät einen Systemfehler
anzeigt. Kundendienst kontaktieren.
Das Dokument ist so groß, dass
der Festplattenspeicher des
Computer für den Druckauftrag
nicht ausreicht.
der Festplattenspeicher des
Computer für den Druckauftrag
nicht ausreicht.
•
Das Seitenlayout vereinfachen oder
mehr Speicher installieren. (Weitere
Informationen siehe
mehr Speicher installieren. (Weitere
Informationen siehe
Systemhandbuch
.)