Xerox Phaser 5500 User Guide

Page of 249
Hantera skrivaren
Phaser® 5500 Laserskrivare
1-12
PhaserSMART
PhaserSMART teknisk support är ett automatiskt, Internet-baserat supportsystem. 
Använd standardwebbläsaren när du vill skicka information om symtom från skrivaren 
till vår webbplats för analys. PhaserSMART teknisk support analyserar informationen, 
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper 
PhaserSMART teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox kundtjänst.
Så här startar du PhaserSMART från CentreWare IS
Så här kommer du åt PhaserSMART Teknisk support Technical Support (Teknisk support) 
med CentreWare IS:
1.
Starta webbläsaren.
2.
Ange skrivarens IP-adress i webbläsarens Adress-fält (http://xxx.xxx.xxx.xxx). 
3.
Välj Support.
4.
Klicka på länken PhaserSMART Diagnostic Tool om du vill komma åt PhaserSMART.
PrintingScout
PrintingScout är ett verktyg som installeras tillsammans med Windows-skrivardrivrutinen. 
Det kontrollerar automatiskt skrivarens status när du skickar en utskrift. Om skrivaren inte kan 
skriva ut jobbet, visas automatiskt ett meddelande på datorns bildskärm om att du behöver 
kontrollera skrivaren. Meddelandet beskriver också hur du åtgärdar problemet.
Obs
PrintingScout ingår i Windows-skrivardrivrutinen för skrivare som ansluts till nätverket 
via TCP/IP.