Xerox Phaser 5500 User Guide

Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :

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Vérifiez que l’imprimante est branchée, mise sous tension et connectée à un réseau actif.

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Vous avez installé un pilote d’imprimante Phaser PCL ou PostScript.

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Vous avez vérifié que l’imprimante reçoit les informations réseau en surveillant les 
voyants du panneau arrière ou sur le serveur d’impression CentreDirect externe. Lorsque 
l’imprimante est connectée à un réseau en service recevant du trafic, son voyant de liaison 
est vert et son voyant de trafic orange clignote rapidement.

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Vous avez imprimé la "Page de configuration" et cette copie est à jour. Pour plus 
d’informations sur l’utilisation du "panneau avant" ou l’impression d’une "page de 
configuration", reportez-vous à 

Référence/Fonctions/Panneau avant 

sur le CD-ROM 

Documentation utilisateur.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Voisinage réseau sur le bureau, puis cliquez 

sur Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Configuration. La liste des composants réseau installés apparaît pour 
les éléments suivants :

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Client pour réseaux Microsoft

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Xerox TCP/IP Port Monitor (Moniteur de port TCP/IP Xerox)

Si vous utilisez CentreWare DP, effectuez les vérifications suivantes :

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Réseaux Novell : vous devez charger le client Novell IntraNetWare ou le client 
Microsoft pour réseaux IPX.

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Réseaux TCP/IP : aucun logiciel supplémentaire n’est requis mais une adresse TCP/IP 
valide doit être affectée à votre imprimante.

Si l’un des protocoles ou services ci-dessus n’est pas installé, installez les composants 
nécessaires et redémarrez le système. Après le redémarrage du système, revenez au 
présent document.

Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Imprimantes. La fenêtre 
Imprimantes apparaît.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés.

Sélectionnez l’onglet Détails. 

Vérifiez les points suivants :

Vérifiez le nom du pilote d’imprimante dans la liste Imprimer en utilisant le pilote 
suivant. Si nécessaire, sélectionnez de nouveau ou installez un nouveau pilote 
d’imprimante.

Le nom du port dans la liste Imprimer vers. Si nécessaire, sélectionnez de nouveau 
le nom approprié.

Envoyez un travail d’impression à l’imprimante. Si l’imprimante n’imprime pas, accédez 
au support technique PhaserSMART à partir de l’onglet Dépannage du pilote 
d’imprimante Windows ou accédez à l’adresse Web