Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide

Problemlösning

SMARTsend

Installations- och administrationshandbok

175

10. Välj kontot SYSTEM om det saknades och klicka på Lägg till.

11. Klicka på OK i nästa tre fönster för att avsluta Distribuerad COM-konfiguration.

12. Logga ut och logga in på datorn för att aktivera ändringarna.

Se Microsoft Knowledge Base artikel nr 

 för ytterligare supportinformation. Artikeln finns på 

Avinstallationsprogrammet till .NET Framework för Windows 2000 avinstallerar inte Framework 2.0 
helt, vilket gör att installationsprogrammet till SMARTsend inte fungerar korrekt. Du måste ta bort vissa 
registerposter manuellt för att lösa detta problem. 

Redigering av registret i Windows kan innebära allvarliga risker om ändringarna inte 

görs korrekt. Säkerhetskopiera registret innan du fortsätter. 

Obs! 

När du avinstallerar komponenter är det viktigt att du först avinstallerar IIS och därefter .NET 

Framework och SMARTsend. Om du bestämmer dig för att installera om SMARTsend när .NET 
Framework har avinstallerats helt, måste du först installera om IIS och därefter SMARTsend, som 
installerar .NET Framework 2.0.

1) Klicka på Start > Kör. 

2) I rutan Öppna skriver du regedit och startar sedan Registereditorn genom att klicka på OK. 

3) I Registereditorn tar du bort följande post:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\policy\v2.0 

Uppdatering av en Windows 2000 Advanced Server till SP4 orsakar problem med enhetshanteringen i 
SMARTsend (upptäckt och konfiguration). Problemet/problemen är kända Microsoft-problem som 
innebär att processen som kör ASP.Net inte ges behörighet. Dessa problem och tillfälliga lösningar 
finns dokumenterade i Microsoft Knowledge Base, artiklarna 

. Artiklarna finns på 

Obs! 

Ta bort mappen .NET Framework överst i registret (inte bara mappen v2.0).