Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide

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Solución de problemas
SMARTsend
Guía de instalación y administración
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Si publico un flujo de trabajo (definido con un método de confirmación de 
impresión) en un dispositivo multifunción Xerox que tiene activada la 
función de contabilidad basada en los trabajos, no recibo ninguna 
confirmación de impresión del trabajo en el dispositivo. ¿Por qué?
Con la función Job Based Accounting (contabilidad basada en trabajos) habilitada en SMARTsend los 
usuarios pueden publicar, en un dispositivo multifunción de Xerox que tenga habilitada la función de 
contabilidad basada en trabajos, un flujo de trabajo definido mediante un método de confirmación 
impreso. Cuando el usuario ejecuta un trabajo de escaneado mediante el flujo de trabajo publicado, 
recibirá una confirmación impresa que muestra el estado del trabajo de escaneado.
Si esta función no está habilitada en SMARTsend, el usuario puede igualmente publicar y utilizar el 
flujo de trabajo. Sin embargo, no se recibirá ninguna confirmación impresa en el dispositivo. Esto se 
aplica tanto si el trabajo se ha realizado correctamente como si no.
Para habilitar el soporte de la contabilidad basada en trabajos o de la contabilidad estándar de Xerox 
en un PC con SMARTsend, siga estos pasos:
1.
Inicie la sesión del PC de SMARTsend como administrador.
2.
Acceda a la página Opciones generales desde la Página principal de administración. En Tareas de 
configuración del sitio, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione el enlace Opciones 
avanzadas. 
3.
En Compatibilidad de JBA y XSA con confirmación impresa, seleccione uno de los tres botones de 
radio.
4.
Para indicar que está habilitada la contabilidad basada en trabajos, seleccione Los dispositivos 
Xerox tienen activada la Contabilidad basada en trabajos (JBA)
.
5.
En el campo ID de usuario de JBA, introduzca el valor que desea utilizar como ID de usuario 
asociada con la contabilidad basada en los trabajos.
6.
En el campo ID de cuenta de JBA, introduzca el valor que desea utilizar como ID de cuenta 
asociada con la contabilidad basada en los trabajos.
7.
Para indicar que está habilitada la contabilidad estándar de Xerox, seleccione Los dispositivos 
Xerox tienen activada la Contabilidad estándar de Xerox (XSA)
.
8.
En el campo ID de usuario de XSA, introduzca el valor que desea utilizar como ID de usuario 
asociada con la contabilidad estándar de Xerox.
9.
En el campo ID de cuenta de XSA, introduzca el valor que desea utilizar como ID de cuenta 
asociada con la contabilidad estándar de Xerox.
¿Requiere SMARTsend acceso anónimo a la libreta de direcciones?
SMARTsend no requiere acceso anónimo a la libreta de direcciones. Si el servidor LDAP que se utiliza no 
admite el acceso anónimo al directorio, vaya a la Página de inicio de administración y haga clic en el 
enlace Configurar correo electrónico y libreta de direcciones para especificar las credenciales que 
pueden utilizarse al acceder al servidor LDAP.