Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
7-14
Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Cómo controla un administrador el acceso a SMARTsend?
SMARTsend emplea Windows y se basa en cuentas estándar de Windows para administrar el acceso al sitio
de SMARTsend. Consulte Creación de cuentas de administrador, usuarios y dispositivos en la página 2-13
para más información.
de SMARTsend. Consulte Creación de cuentas de administrador, usuarios y dispositivos en la página 2-13
para más información.
¿Puedo instalar SMARTsend en un controlador de dominio?
No. SMARTsend no puede funcionar en un controlador de dominio. SMARTsend debería residir en su
propio PC de aplicaciones dentro de un dominio de Windows 2000 Server/Advanced Server o Windows
Server 2003.
propio PC de aplicaciones dentro de un dominio de Windows 2000 Server/Advanced Server o Windows
Server 2003.
¿Puedo instalar SMARTsend en un PC donde se ejecute Xerox FlowPort?
No. SMARTsend no puede funcionar en un PC donde se ejecute Xerox FlowPort.
¿Puedo instalar SMARTsend en un PC donde se ejecuten los Servicios de exploración de
red de CentreWare?
red de CentreWare?
No. SMARTsend no debería instalarse en un PC donde se ejecuten los Servicios de exploración de red
de CentreWare.
de CentreWare.
Durante la instalación, aparece una petición de Microsoft SQL Server Desktop Engine
que me insta a reiniciar el servidor. Sin embargo, la instalación de SMARTsend prosigue
independientemente de si hago clic en Sí o en No. ¿Por qué?
que me insta a reiniciar el servidor. Sin embargo, la instalación de SMARTsend prosigue
independientemente de si hago clic en Sí o en No. ¿Por qué?
El cuadro de la pregunta forma parte del instalador de MSDE de Microsoft. Aparece en el PC cuando se
instala MSDE por primera vez. Los sistemas donde se haya instalado MSDE antes que SMARTsend
no lo detectarán.
instala MSDE por primera vez. Los sistemas donde se haya instalado MSDE antes que SMARTsend
no lo detectarán.
Si le aparece esta pregunta, deberá hacer clic en Sí o No para proseguir con la instalación de SMARTsend.
Sin embargo, no se reiniciará aunque haga clic en Sí. El instalador de SMARTsend terminará la instalación
de la aplicación y mostrará su propia ventana de reinicio. Al hacer clic en Sí en este punto, el PC se
reiniciará.
Sin embargo, no se reiniciará aunque haga clic en Sí. El instalador de SMARTsend terminará la instalación
de la aplicación y mostrará su propia ventana de reinicio. Al hacer clic en Sí en este punto, el PC se
reiniciará.
¿El Importador de plantillas importa las plantillas de FlowPort PaperWare a los flujos de
trabajo de SMARTsend?
trabajo de SMARTsend?
El Importador de plantillas no importa las plantillas de FlowPort PaperWare a los flujos de trabajo de
SMARTsend. Sólo importa las plantillas de los Servicios de exploración de red de CentreWare a flujos
de trabajo.
SMARTsend. Sólo importa las plantillas de los Servicios de exploración de red de CentreWare a flujos
de trabajo.
¿Dónde puedo averiguar los nombres de flujo de trabajo de SMARTsend de las plantillas
importadas de los Servicios de exploración de red de CentreWare?
importadas de los Servicios de exploración de red de CentreWare?
Puede comprobar los nombres de flujo de trabajo de las plantillas importadas de los Servicios de exploración
de red de CentreWare iniciando SMARTsend y accediendo al Explorador de flujos de trabajo. Las plantillas
importadas se convierten en flujos de trabajo de SMARTsend y conservan los nombres de archivo de los
Servicios de exploración de red de CentreWare excepto la extensión .xst.
de red de CentreWare iniciando SMARTsend y accediendo al Explorador de flujos de trabajo. Las plantillas
importadas se convierten en flujos de trabajo de SMARTsend y conservan los nombres de archivo de los
Servicios de exploración de red de CentreWare excepto la extensión .xst.
¿Por qué mis plantillas de Servicios de exploración de red de CentreWare no están
disponibles después de ejecutar el Importador de plantillas?
disponibles después de ejecutar el Importador de plantillas?
El Importador de plantillas crea nuevos flujos de trabajo de SMARTsend basados en las plantillas
importadas. Los flujos de trabajo resultantes deben publicarse posteriormente en un dispositivo multifunción
Xerox como una plantilla de escaneado de dispositivo.
importadas. Los flujos de trabajo resultantes deben publicarse posteriormente en un dispositivo multifunción
Xerox como una plantilla de escaneado de dispositivo.