Xerox SmartSend Support & Software User Guide

Willkommen bei SMARTsend

SMARTsend
Benutzerhandbuch

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Kundendienst

Der Kundendienst ist telefonisch und über das Internet zu erreichen.

Telefonischer Kundendienst

Bei Fragen steht der Xerox-Partner zur Verfügung. Bei einem Anruf sollte die SMARTsend 
Seriennummer zur Hand sein. Sie kann angezeigt werden, indem oben rechts auf der SMARTsend-Seite 
auf den Link "Info" geklickt wird. Die Seriennummer kann der Einfachheit halber in das Kästchen unten 
eingetragen werden. Die Seriennummer wird vom Kundendienst benötigt.

Die Telefonnummern des Xerox-Kundendienstes sind in der folgenden Tabelle aufgelistet. Fehlt die 
Telefonnummer des gewünschten Landes, kann sie beim örtlichen Xerox-Partner erfragt werden. Bei 
Bedarf kann sie in der freien Zeile unten eingetragen werden. 

Kundendienst im Internet

Weitere Tipps und technische Hinweise befinden sich auf der Xerox-Website 

 unter dem 

Link "Support & Treiber". Das gewünschte Produkt suchen und auf den Produktsupport zugreifen. Die 
hier angebotenen Referenzmaterialien enthalten Erläuterungen zu Bedienung, Konfiguration und 
Fehlerbeseitigung für alle Xerox-Geräte.

Hinweis: 

SMARTsend ermöglicht die Verwaltung einer begrenzten Anzahl von Geräten. Wie 

viele Geräte betrieben werden können, geht aus der Seriennummer hervor, die durch Klicken 
auf den Link "Info" auf einer SMARTsend-Seite angezeigt werden kann. Die letzten an die 
Seriennummer angehängten Ziffern geben die Anzahl der Geräte an. Die Standard und 
Professional Edition der SMARTsend-Software sehen vor, dass bis zu fünf Geräte betrieben 
werden können. 

800-821-2797

800-855-2880

800-939-3769 (800-93-XEROX)