Xerox Phaser 6110 User Guide

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Probleme beheben
6.9
Problemlösung bei Fehlermeldungen
Wenn der Drucker einen Fehler registriert, wird auf dem 
Bedienfeld über die Leuchtanzeigen eine Fehlermeldung 
angezeigt. Zusätzlich zeigt das Status Monitor-
Programmfenster auf dem Computer den Druckerstatus bzw. 
den Fehler an. Suchen Sie in der nachfolgenden Liste das 
Lichtmuster heraus, das dem am Drucker angezeigten 
Lichtmuster entspricht und befolgen Sie die Anweisungen, um 
den Fehler zu beheben.
Legende für LED-Statusanzeigen
LED-Muster
Mögliche Ursache und Behebung
Die Tonerkartusche, deren Anzeige blinkt, ist 
fast leer. Bestellen Sie eine neue 
Tonerkartusche. Sie können die Druckqualität 
vorübergehend verbessern, indem Sie die 
Tonerkartusche vorsichtig schütteln, um den 
Toner gleichmäßig zu verteilen. Hinweise finden 
Sie unter „Verteilen von Toner in der Kartusche“ 
auf Seite 5.2.
Die Tonerkartusche, deren Anzeige leuchtet, 
ist leer. Nehmen Sie die alte Kartusche aus 
dem Gerät und setzen Sie eine neue ein. 
• Die Tonerkartusche, deren Anzeige 
leuchtet, ist vollständig aufgebraucht. 
Nehmen Sie die alte Kartusche aus dem 
Gerät und setzen Sie eine neue ein. 
Hinweise finden Sie unter „Austauschen 
• Die Tonerkartusche, deren Anzeige 
leuchtet, ist nicht geeignet. Verwenden Sie 
nur die für Ihren Drucker vorgesehenen 
Xerox-Tonerkartuschen.
Symbol für 
„grüne Anzeige an“
Symbol für 
„rote Anzeige an“
Symbol für 
„rote Anzeige blinkt“
Symbol für „Anzeige aus“
Allgemeine Probleme unter Windows
H
INWEIS
: Im Microsoft-Benutzerhandbuch für Windows 98/
Me/NT 4.0/2000/2003/XP, das Sie zusammen mit Ihrem PC 
erhalten haben, finden Sie weitere Informationen über 
Windows-Fehlermeldungen.
• Ein Papierstau ist aufgetreten. Weitere 
Informationen zur Behebung des Problems 
auf Seite 6.4.
• Die vordere oder obere Abdeckung ist offen. 
Schließen Sie die vordere bzw. die obere 
Abdeckung.
• Im Schacht ist kein Papier vorhanden. Legen 
Sie Papier in den Schacht ein.
• Der Tonerbehälter ist nicht installiert oder 
voll. Überprüfen Sie den Behälter.
• In Ihrem System sind Probleme aufgetreten. 
Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie 
sich über Ihren Fachhändler an den 
Kundendienst. 
LED-Muster
Mögliche Ursache und Behebung
Problem
Mögliche Ursache und Behebung
Während der 
Installation wird die 
Meldung „Datei wird 
bereits verwendet“ 
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Entfernen Sie 
alle Anwendungen aus der Autostart-Gruppe, und 
starten Sie Windows neu. Installieren Sie den 
Druckertreiber neu.
Die Meldungen 
„Allgemeine 
Schutzverletzung“, „BU 
Ausnahmebedingung“, 
„Spool32“ oder 
„Unzulässige 
Operation“ werden 
angezeigt.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten 
Sie Windows neu und versuchen Sie, erneut zu 
drucken.
Die Meldungen 
„Drucken 
fehlgeschlagen“, „Beim 
Drucken wurde ein 
Zeitlimit erreicht“ 
werden angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des 
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach, bis der 
Drucker den Druckauftrag beendet hat. Wenn die 
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss 
des Druckens angezeigt wird, überprüfen Sie die 
Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten 
ist.
Der Drucker druckt die 
PDF-Datei nicht 
korrekt. Bei Grafiken, 
Text oder Illustrationen 
fehlen einige Teile.
Inkompatibilität zwischen der PDF-Datei und den 
Acrobat-Produkten:
Das Problem lässt sich möglicherweise lösen, 
wenn Sie die PDF-Datei als Bild drucken. Wählen 
Sie die Acrobat-Druckoption Als Bild drucken
Hinweis: Das Drucken einer PDF-Datei als Bild 
dauert etwas länger.