Xerox Phaser 6110 User Guide

Problemløsning

6.2

Se i tabellen med foreslåede løsninger, hvis der er problemer 
med driften af printeren.

Printeren 
udskriver 
ikke.

Der er ikke strøm til 
printeren.

Tjek strømforbindelsen. Kontroller 
tænd/sluk-knappen og 
stikkontakten.

Printeren er ikke 
valgt som 

standardprinter.

Vælg Xerox Phaser 6110 Series 
som din standardprinter.

Kontroller printeren 

for følgende:

Løs problemet, når du har lokaliseret 

det. Kontakt en servicetekniker, hvis 
der opstår en systemfejl.

• Printerdækslet er 

ikke lukket.

• Luk  printerdækslet.

• Der  er  opstået 

papirstop.

• Fjern det fastklemte papir. Se 6.3.

• Der er intet papir i 

printeren.

• Læg papir i. Se 2.3.

• Tonerpatronen er 

ikke installeret.

• Installer tonerpatronen. Se 5.3.

Printeren kan være 

indstillet til manuelt 
fødning og mangle 
papir.

Kontroller meddelelsen i 

Statusmonitor-programvinduet, og 
læg papir i flerfunktionsbakken, og 
tryk på knappen 

 på 

kontrolpanelet.

Forbindelseskablet 

mellem printeren og 
computeren er ikke 
tilsluttet korrekt.

Tag printerkablet ud, og tilslut det 

igen.

Forbindelseskablet 
mellem printeren og 

computeren er 
defekt.

Hvis du har mulighed for det, kan du 
prøve at tilslutte kablet til en anden 

computer, der fungerer korrekt, og 
prøve at udskrive et job. Du kan 
også prøve med et andet kabel.

Portindstillingen er 
ikke korrekt.

Kontroller printerindstillingerne 
under Windows for at sikre, at 

udskrivningsjobbet sendes til den 
korrekte port. Hvis computeren har 
mere end en port, skal du 

kontrollere, at printeren er tilsluttet 
den korrekte port.

Printeren kan være 
forkert konfigureret. 

Kontroller printeregenskaberne for 
at sikre dig, at 
udskriftsindstillingerne er korrekte. 

Printeren 
udskriver 

ikke. 
(fortsat)

Printerdriveren kan 
være forkert 

installeret.

Geninstaller printerdriveren; se 
afsnittet Softwareafsnit. Prøv at 

udskrive en testside.

Printeren virker ikke 

korrekt.

Kontroller indikatorerne på 

kontrolpanelet for at finde ud af, om 
printeren viser tegn på en 
systemfejl.

Dokumentet er så 
stort, at der ikke er 

tilstrækkelig plads på 
computerens 
harddisk til at åbne 

udskriftsjobbet.

Skaf mere plads på harddisken, og 
udskriv dokumentet igen.

Papiret 

indføres ikke 
i printeren.

Papiret er lagt 

forkert i.

Fjern papiret fra bakken, og læg det 

korrekt i. 
Kontroller, at papirstyrene er 
indstillet korrekt.

Der er for meget 
papir i papirbakken.

Fjern det overskydende papir fra 
bakken.

Papiret er for tykt.

Brug kun papir, der overholder 
printerens specifikationer.

Et 
udskriftsjob 

behandles 
ekstremt 
langsomt.

Opgaven kan være 
meget kompleks.

Reducer sidens (eller sidernes) 
kompleksitet, eller juster 

indstillingerne for udskriftskvalitet.
Juster indstillingerne for 
udskriftskvaliteten ved f.eks. at 

vælge en lavere opløsning. Hvis du 
har sat opløsningen til Best, skal du 
ændre den til Normal eller Draft. 

Se Softwareafsnittet.
I sort/hvid udskriver printeren 
A4-sider med en hastighed på 

16 sider pr. minut og sider af 
formatet Letter med en hastighed på 
4 sider pr. minut.

Du har muligvis 
udskrevet et 

dokument med en 
høj tæthed, som 
bruger meget toner.

Det tager ofte længere tid en 
normalt at udskrive denne type job. 

Vær tålmodig, og vent.

Hvis der benyttes 
Windows 98x/Me, 

kan spool-
indstillingen være 
angivet forkert. 

I menuen Start skal du vælge 
Indstillinger og Printere. 

Højreklik på ikonet Xerox Phaser 
6110 Series og vælg Egenskaber, 
klik på fanen Detaljer, klik derefter 

på knappen Spool Settings. Vælg 
den ønskede spoolindstilling.