Xerox Phaser 3130 User Guide
R
ÉSOLUTION
DES
PROBLÈMES
6.3
6
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes d’impression, reportez-vous
au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Problème
Cause possible
Solution
L’imprimante
n’imprime pas.
n’imprime pas.
L’imprimante n’est pas
alimentée.
alimentée.
Vérifiez que le cordon d’alimentation est
correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas défini
votre imprimante
comme imprimante par
défaut.
votre imprimante
comme imprimante par
défaut.
Définissez l’imprimante Xerox Phaser
3130 PCL 6 comme imprimante par défaut
dans le dossier Imprimante de Windows.
3130 PCL 6 comme imprimante par défaut
dans le dossier Imprimante de Windows.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l’imprimante.
contre sur l’imprimante.
• Le capot de l’imprimante n’est pas fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n’y a pas de papier dans le bac.
• La cartouche d’encre n’est pas installée.
En cas d’erreur système de l’imprimante,
contactez votre technicien de maintenance.
contactez votre technicien de maintenance.
Le mode d’alimentation
manuelle est peut-être
activé.
manuelle est peut-être
activé.
Ajoutez du papier dans l’alimentation feuille
à feuille et appuyez sur la touche
du
panneau de commande pour lancer
l’impression.
l’impression.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas
correctement raccordé.
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas
correctement raccordé.
Déconnectez le câble de l’imprimante, puis
reconnectez-le.
reconnectez-le.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d’imprimante.
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d’imprimante.
Le paramétrage du port
n’est pas correct.
n’est pas correct.
Vérifiez les paramètres d’imprimante dans
Windows pour être certain que l’impression
est envoyée sur le port adéquat (par
exemple, LPT1). Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que
l’imprimante est raccordée au port adéquat.
Windows pour être certain que l’impression
est envoyée sur le port adéquat (par
exemple, LPT1). Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que
l’imprimante est raccordée au port adéquat.
L’imprimante est mal
configurée.
configurée.
Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante
que tous les paramètres d’impression sont
corrects.
que tous les paramètres d’impression sont
corrects.