Xerox Phaser 3320 User Guide

Résolution des incidents

Xerox Phaser 3320DN/3320DNI

Guide de l'utilisateur

95

Résolution des incidents

Si un problème survient, un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande. Dans ce cas, 
procédez comme suit :

1.

Lorsqu'une erreur survient, un message s'affiche sur l'écran. Appuyez sur OK. 

2.

Vérifiez le message pour déterminer le type d'erreur. 

Si plusieurs messages sont affichés, appuyez sur les touches haut/bas pour sélectionner 
le message correspondant à l'incident que vous voulez résoudre.

3.

Utilisez les informations suivantes pour résoudre le problème :

•

•

•

•

•

4.

Appuyez sur OK sur le panneau de commande. Si le message d'erreur est toujours affiché, répétez 
la procédure.

5.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, mettez la machine hors tension, puis remettez-la 
sous tension et essayez de relancer le travail. 

Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox. Pensez au préalable à noter le message 
d'erreur. Vous devrez en effet fournir ces informations lors de l'appel.

Voyant État / Sans fil 

La couleur des voyants État / Sans fil situés sur le panneau de commande permettent de déterminer 
l'état actuel de la machine. Le tableau suivant décrit les différents voyants.

Remarque :

Selon la configuration de la machine, il est possible que certains de ces voyants 

ne soient pas disponibles.

Voyant État

Aucun

Éteint

La machine est hors ligne.

Vert

Allumé

La machine est en ligne et peut être utilisée.

Vert

 Clignotant

Lorsque le rétro-éclairage clignote, cela signifie que des 
données sont en cours de réception et d'impression.

Orange

Allumé

• Un capot est ouvert. Fermez le capot.

• Il n'y a pas de papier dans le bac. Placez du papier 

dans le bac.

• La machine s'est arrêtée suite à un incident. Vérifiez le 

message affiché sur l'écran pour résoudre l'incident.

• La cartouche d'impression est épuisée. Remplacez la 

cartouche de toner (reportez-vous à la section