Xerox Phaser 3330 User Guide

Assistant de maintenance

Votre imprimante dispose d'une fonction de diagnostic intégrée qui vous permet
d'envoyer des informations de diagnostic directement à Xerox. L'assistant de
maintenance est un outil de diagnostic à distance qui offre un moyen rapide de résoudre
les problèmes potentiels, de recevoir de l'aide et d'automatiser le processus de dépannage
ou de réparation.

Avant de commencer : Si votre réseau utilise un serveur proxy, configurez les paramètres
sur le serveur proxy de l'imprimante afin de vérifier que celle-ci peut se connecter à
Internet.
1. Dans la fenêtre État machine, cliquez sur Aide Services Internet CentreWare

®

®

.

2. Dans Services Internet CentreWare

®

Xerox

®

, cliquez sur État > SMart eSolutions.

3. Dans Smart eSolutions, cliquez sur Assistant de maintenance.
4. Pour envoyer des informations d'état à Xerox, cliquez sur Lancer une session de

dépannage en ligne sur www.xerox.com.

5. Une fois les données envoyées, votre navigateur est redirigé vers

pour lancer une session de dépannage en ligne.

2-7

Imprimante Xerox

®

Phaser

®

3330

Guide de l'utilisateur

Fonctions