Xerox Phaser 3010 User Guide
Solução de problemas
Impressora Phaser 3010/3040
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Guia do Usuário
O Indicador de Erro está piscando.
Se o Indicador Pronta estiver apagado, a impressora parou de
funcionar. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a
novamente. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
funcionar. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a
novamente. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
Se o Indicador Pronta estiver piscando, a impressora está
cancelando um trabalho ou inicializando uma memória não
volátil.
cancelando um trabalho ou inicializando uma memória não
volátil.
Os dois indicadores do painel de controle
estão apagados.
estão apagados.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora. Se o erro persistir, entre em contato com seu
representante Xerox.
O Indicador Pronta está piscando.
Se o Indicador Pronta estiver piscando, isso é normal. Um
trabalho de impressão anterior pode ser o problema. Utilize
PrintingScout para excluir todos os trabalhos de impressão na fila
de impressão.
Para forçar a impressora para imprimir, aperte o botão do painel
de controle.
Coloque o papel na bandeja.
trabalho de impressão anterior pode ser o problema. Utilize
PrintingScout para excluir todos os trabalhos de impressão na fila
de impressão.
Para forçar a impressora para imprimir, aperte o botão do painel
de controle.
Coloque o papel na bandeja.
Se o Indicador Pronta não estiver piscando após você enviar um
trabalho de impressão, verifique a conexão USB entre a
impressora e o computador. Desligue a impressora e, em seguida,
ligue-a novamente.
trabalho de impressão, verifique a conexão USB entre a
impressora e o computador. Desligue a impressora e, em seguida,
ligue-a novamente.
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência
Causas prováveis
Soluções
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora.
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora.
Ocorreu um erro do sistema.
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Imprimir o
Histórico de Erros das Páginas de Informação no Utilitário de
Configurações da Impressora. Se o erro persistir, entre em contato
com seu representante Xerox. Para obter mais informações, consulte
Histórico de Erros das Páginas de Informação no Utilitário de
Configurações da Impressora. Se o erro persistir, entre em contato
com seu representante Xerox. Para obter mais informações, consulte
Utilitário de Configuração da Impressora
na página 29.
A impressora está conectada a uma fonte de
energia contínua.
energia contínua.
Desligue a impressora, em seguida conecte o cabo de alimentação a
uma tomada apropriada.
uma tomada apropriada.
A impressora está conectada a um filtro de
linha com outros dispositivos de alta-tensão.
linha com outros dispositivos de alta-tensão.
Conecte a impressora diretamente em uma tomada ou em um filtro
de linha que não esteja compartilhado com dispositivos de alta
tensão.
de linha que não esteja compartilhado com dispositivos de alta
tensão.
A impressora está fazendo ruídos estranhos
Causas prováveis
Soluções
Há uma obstrução ou sujeira dentro da
impressora.
impressora.
Desligue a impressora e remova a obstrução ou a sujeira. Se não
conseguir remover, entre em contato com o representante Xerox.
conseguir remover, entre em contato com o representante Xerox.