Xerox Phaser 3124 User Guide

9.9   

<Problemlösung>

Wenn die Seite horizontale schwarze Streifen 
oder Verschmierungen aufweist:
• Möglicherweise ist die Tonerkartusche nicht 

richtig eingesetzt. Nehmen Sie die Kartusche 
aus dem Gerät und setzen Sie sie wieder ein.

• Die Tonerkartusche ist möglicherweise defekt. 

Setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein. 
Siehe Seite 8.4.

• Falls das Problem weiterhin besteht, ist der 

Drucker möglicherweise reparaturbedürftig. 
Wenden Sie sich über Ihren Fachhändler 
an den Kundendienst.

Wenn das bedruckte Papier wellig ist oder 
nicht in den Drucker eingezogen wird:
• Wenden Sie den Stapel im Papierschacht. 

Drehen Sie das Papier zudem im 
Papierschacht um 180°.

Folgeseiten 
enthalten ein 
unbekanntes Bild, 
oder es tritt Toner 
aus, die Seiten 
werden zu hell 
gedruckt oder 
weisen 
Verschmutzungen 
auf.

Sie verwenden Ihren Drucker in einer Umgebung, 
die 2.500 Meter oder höher über dem 
Meeresspiegel liegt.
Die enorme Höhe kann sich auf die Druckqualität 
auswirken, was zu ausgelaufenem Toner oder 
einem zu hellen Druck führt. Sie können diese 
Option im Dienstprogramm für die 
Druckereinstellungen oder auf der Registerkarte 
Drucker unter den Eigenschaften der Druckertreiber 
festlegen. Weitere Informationen zu diesem Thema 
finden Sie in der Softwaredokumentation.

Während der 
Installation erscheint 
die Meldung „Datei wird 
bereits verwendet“.

Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen 
Sie sämtliche Software aus dem Startup-
Ordner und starten Sie Windows neu. 
Installieren Sie den Druckertreiber neu.

Die Meldung „Fehler 
beim Schreiben nach 
LPTx“ erscheint.

• Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel 

richtig angeschlossen sind und der 
Drucker eingeschaltet ist.

• Falls im Treiber die bidirektionale 

Kommunikation nicht aktiviert ist, wird 
diese Meldung ebenfalls angezeigt.

Die Meldungen 

„Allgemeine 

Schutzverletzung“, „BU 

Ausnahmebedingung“, 

„Spool32“ oder 

„Unzulässige 

Operation“ erscheinen.

Schließen Sie alle anderen Anwendungen, 

starten Sie Windows neu und versuchen 

Sie erneut zu drucken.

Die folgenden Szenarios beziehen sich auf die Sprache PostScript und 

können auftreten, wenn mehrere Druckersprachen verwendet werden.

Die Meldungen 

„Drucken 

fehlgeschlagen“, 

„Beim Drucken trat ein 

Zeitüberschreitungs-

fehler auf“ werden 

angezeigt.

Diese Meldungen werden u. U. während 

des Druckens angezeigt. Warten Sie, bis 

der Drucker den Druckauftrag beendet hat. 

Wenn die Meldung im Standby-Modus oder 

nach Abschluss des Druckens angezeigt 

wird, überprüfen Sie die Verbindung und/

oder ob ein Fehler aufgetreten ist.

• Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden 

Sie im Handbuch zu Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/

XP(32/64 bit)/2003, das mit Ihrem PC mitgeliefert wurde.

• Damit Sie bei einem PostScript-Fehler eine ausgedruckte 

oder auf dem Bildschirm angezeigte Meldung erhalten, öffnen 

Sie das Fenster „Druckoptionen“ und klicken Sie auf die 

gewünschte Auswahl neben dem Bereich „PostScript Fehler“.

PostScript-Datei 

kann nicht gedruckt 

werden.

Der PostScript-

Treiber wurde 

eventuell nicht 

richtig installiert.

• Drucken Sie eine Konfigura-

tionsseite und überprüfen Sie, 

ob die PostScript-Version zum 

Drucken verfügbar ist.

• Installieren Sie den PostScript-

Treiber. Informationen zum 

Installieren des PostScript-

Druckertreibers finden Sie in 

der Softwaredokumentation.

• Wenn das Problem weiterhin 

besteht, wenden Sie sich an 

den Kundendienst.

Die Nachricht 

„Fehler bei 

Grenzwertprüfung“ 

wird angezeigt.

Der Druckauftrag 

war zu komplex.

Möglicherweise müssen Sie die 

Komplexität der Seite verringern.

Eine PostScript-

Fehlerseite wird 

ausgedruckt.

Der 

Druckauftrag 

lag eventuell 

nicht in 

PostScript vor.

Vergewissern Sie sich, dass 

es sich um einen PostScript-

Druckauftrag handelt. Überprüfen 

Sie, ob die Anwendungssoftware 

das Senden einer Setup- oder 

PostScript-Header-Datei an den 

Drucker erfordert.

Beim Drucken eines 

Dokuments auf 

einem Macintosh mit 

Acrobat Reader 6.0 

oder höher werden 

die Farben falsch 

gedruckt.

Die Einstellung 

zur Auflösung im 

Druckertreiber 

stimmt eventuell 

nicht mit der in 

Acrobat Reader 

überein.

Passen Sie die Auflösung 

im Druckertreiber an die 

in Acrobat Reader an.