Xerox SmartSend Support & Software User Guide

Kundendienst

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Der Kundendienst ist telefonisch und über das Internet zu erreichen.

Bei Fragen steht der Xerox-Partner zur Verfügung. Bei einem Anruf sollte die SMARTsend Seriennummer 
zur Hand sein. Sie kann angezeigt werden, indem oben rechts auf der SMARTsend-Seite auf den Link "Info" 
geklickt wird. Die Seriennummer kann der Einfachheit halber in das Kästchen unten eingetragen werden. 
Die Seriennummer wird vom Kundendienst benötigt.

Die Telefonnummern des Xerox-Kundendienstes sind in der folgenden Tabelle aufgelistet. Fehlt die 
Telefonnummer des gewünschten Landes, kann sie beim örtlichen Xerox-Partner erfragt werden. Bei Bedarf 
kann sie in der freien Zeile unten eingetragen werden. 

Weitere Tipps und technische Hinweise befinden sich auf der Xerox-Website 

 unter dem 

Link "Support & Treiber". Das gewünschte Produkt suchen und auf den Produktsupport zugreifen. Die hier 
angebotenen Referenzmaterialien enthalten Erläuterungen zu Bedienung, Konfiguration und 
Fehlerbeseitigung für alle Xerox-Geräte.

SMARTsend ermöglicht die Verwaltung einer begrenzten Anzahl von Geräten. Wie viele 

Geräte betrieben werden können, geht aus der Seriennummer hervor, die durch Klicken auf den Link 
"Info" auf einer SMARTsend-Seite angezeigt werden kann. Die letzten an die Seriennummer angehängten 
Ziffern geben die Anzahl der Geräte an. Es können Lizenzpakete für die Verwaltung weiterer Geräte 
erworben werden.

800-821-2797

800-855-2880

800-939-3769 (800-93-XEROX)