Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
Problemi e soluzioni
SMARTsend
Guida all’installazione e all’amministrazione
Guida all’installazione e all’amministrazione
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Nei sistemi Windows XP, SMARTsend non è in grado di visualizzare tutte le
destinazioni nella pagina Destinazioni documento. Perché?
destinazioni nella pagina Destinazioni documento. Perché?
In Windows XP, IIS è configurato automaticamente per un massimo di 10 connessioni HTTP. Se si
installa SMARTsend su un computer Windows XP e si eseguono lavori OCR o lavori con un numero
elevato di pagine, il numero di connessioni HTTP potrebbe essere superato, con la possibile
conseguenza che SMARTsend non sia in grado di visualizzare tutte le destinazioni nella pagina
Destinazioni documento. È possibile aumentare il numero di connessioni HTTP fino a 40 (ma non
oltre). Individuare lo script adsutil.vbs sul computer SMARTsend (dovrebbe essere in
c:\inetpub\AdminScripts o un percorso simile) ed eseguire il comando seguente:
installa SMARTsend su un computer Windows XP e si eseguono lavori OCR o lavori con un numero
elevato di pagine, il numero di connessioni HTTP potrebbe essere superato, con la possibile
conseguenza che SMARTsend non sia in grado di visualizzare tutte le destinazioni nella pagina
Destinazioni documento. È possibile aumentare il numero di connessioni HTTP fino a 40 (ma non
oltre). Individuare lo script adsutil.vbs sul computer SMARTsend (dovrebbe essere in
c:\inetpub\AdminScripts o un percorso simile) ed eseguire il comando seguente:
adsutil set w3svc/MaxConnections 40.
Su un sistema Windows Server 2003 con Service Pack 1, SMARTsend non è in grado
di visualizzare tutti i servizi nella pagina Configura impostazioni dei servizi e le
rispettive destinazioni nella pagina Destinazioni documento. Perché?
di visualizzare tutti i servizi nella pagina Configura impostazioni dei servizi e le
rispettive destinazioni nella pagina Destinazioni documento. Perché?
Quando SMARTsend è installato su un computer Windows Server 2003 con Service Pack 1 e il computer
è configurato come sistema standalone (non parte di un dominio), il DNS non viene sempre gestito
completamente dall'infrastruttura di rete. Più specificamente, il server DHCP non registra interamente
il nome host. Di conseguenza, i servizi possono non essere elencati nella pagina Configura impostazioni
dei servizi e le relative destinazioni non sono disponibili nella pagina Destinazioni. Per risolvere il
problema, specificare un suffisso DNS primario quando si configura il nome del computer. L'operazione
può essere effettuata nel modo seguente:
1.
è configurato come sistema standalone (non parte di un dominio), il DNS non viene sempre gestito
completamente dall'infrastruttura di rete. Più specificamente, il server DHCP non registra interamente
il nome host. Di conseguenza, i servizi possono non essere elencati nella pagina Configura impostazioni
dei servizi e le relative destinazioni non sono disponibili nella pagina Destinazioni. Per risolvere il
problema, specificare un suffisso DNS primario quando si configura il nome del computer. L'operazione
può essere effettuata nel modo seguente:
1.
Sul computer SMARTsend, fare clic con il pulsante destro su Risorse del computer e selezionare
Proprietà.
Proprietà.
2.
Fare clic sulla scheda Nome computer.
3.
Fare clic sul pulsante Cambia.
4.
Specificare un suffisso DNS primario nella configurazione del nome del computer.
5.
Fare clic su OK e uscire.
6.
Riavviare il computer.
La rete aziendale non utilizza un dominio. Come si esegue il login a SMARTsend?
In questo caso, tutti gli utenti di SMARTsend devono disporre di account locali nel computer
SMARTsend. Gli utenti devono collegarsi all'applicazione SMARTsend usando il nome utente e la
password per proprio account locale.
SMARTsend. Gli utenti devono collegarsi all'applicazione SMARTsend usando il nome utente e la
password per proprio account locale.
SMARTsend funziona in un ambiente Active Directory?
Sì, SMARTsend funziona in ambiente Active Directory. Sui controller di dominio Windows 2000
e Windows 2003, Active Directory viene utilizzato per la creazione dei domini. I computer SMARTsend
possono essere membri di questi domini e gli utenti di SMARTsend possono essere utenti del dominio.
e Windows 2003, Active Directory viene utilizzato per la creazione dei domini. I computer SMARTsend
possono essere membri di questi domini e gli utenti di SMARTsend possono essere utenti del dominio.
Nota:
la soluzione potrebbe non funzionare immediatamente. Attendere che il server DNS
abbia replicato il dato.